基于核心利益相关者的HYJG酒店营销策略研究

发布时间：2020-06-28 12:55

【摘要】：随着威海旅游业的发展,星级酒店数量不断增多,竞争态势日趋白热化,如何制定适合自身发展的营销策略,保持竞争优势,实现利益最大化,成为每一个酒店的棘手课题。HYJG酒店作为威海地区最大的五星级酒店,对其营销策略的研究具有一定的代表性和典型性。本文通过深入调研,收集整理HYJG酒店近年来的经营数据,并对其进行整理与分析;在实地调研的基础上运用SWOT分析法明确酒店营销的优势、劣势、机会和威胁,归纳分析酒店现行的营销策略;在界定酒店核心利益相关者的基础上,利用实地访谈法、网络文本分析法探讨HYJG酒店核心利益相关者的利益诉求,并运用编码技术进行资料的整理;在实地调研的过程中发现,酒店现行的营销策略仍然遵循传统的4Ps理论,对服务营销的重视度不足,因此本文以服务营销理论为基础,结合HYJG酒店核心利益相关者的利益诉求提出其营销策略优化设计的方案;此外为保障营销策略的顺利实施,还提出了相应的保障措施。希望通过本文的分析帮助HYJG酒店形成自己的核心竞争力,以面对未来更加激烈的市场竞争。
【学位授予单位】：广西大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F719.2;F274
【图文】：

管理硕士学位论文逦基于核心利益相关者的ＨＹ』Ｇ谮店第一章绪论逡逑背景逡逑到现在，我国酒店业经过４０年的发展，市场机制的不断完善不应求到现在的供过于求，从卖方市场到现在的买方市场，客构成上都发生了翻天覆地的变化。经过对２００７年至２０１６年十年计（图１－１）可以看出，一星、二星、三星酒店数量都有不同程酒店数量呈明显上升趋势，酒店发展趋于高端化。逡逑７０００邋；逦逦—邋邋邋邋逦——逦逡逑

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本文编号：2733041