交通银行黑龙江省分行信用卡网络发卡发展策略研究

发布时间：2020-09-03 13:16

　　 近年来,金融零售业的市场格局不断变化,商业银行的零售业务发展重点已由前些年的规模为重逐渐向利润为重转移。在各项零售产品中,由于信用卡存在高回佣、高收入的特点,且中收占比逐年提升,目前已成为利润的重要渠道来源。交通银行黑龙江省分行成立近30年来,依靠总行的正确指引及自身准确的定位,已成功将产品推向市场,并在业内取得了领先地位。然而,如何在激烈的市场环境下保持产品的竞争优势,已成为交通银行信用卡长期稳定、高效发展的迫切任务。2013年,交通银行信用卡在线申请模式(网络发卡)在全国全面上线。新的营销模式得到了客户的好评,同时也挖掘了有潜在需求的客户。但是由于信用卡网络发卡业务发展时间较短,且黑龙江地区相比部分经济发达省份营销能力偏弱,使分行在业务发展方面仍有较大改进空间。本文结合笔者工作实际,通过查阅大量资料、文献,收集了部分同业数据进行了比对,并基于作者在交通银行黑龙江省分行多年的工作经验,对交通银行在黑龙江地区信用卡网络发卡的发展现状进行了阐述,并从宏观和行业环境、以及竞争对手等多方面进行了重点介绍及分析,同时,针对目前黑龙江省分行出现的一些潜在问题,本文从制度、流程、能力、产品四个方面进行了说明,并分析其成因。在发展策略方面,本文从优化网络发卡流程、完善内部体系管理制度、提升网络发卡能力、丰富网络发卡产品内涵四个方面逐一分析,提出本人的发展策略建议。此外,本文还通过人才、服务、防范风险等方面,提出网络发卡的保障措施。希望通过本文的撰写,能够在有效结合交通银行黑龙江省分行的实际基础上,提升分行信用卡网络发卡整体发展水平,为交通银行黑龙江省分行零售业务的快速提升提出部分参考思路。
【学位单位】：哈尔滨工业大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2018
【中图分类】：F832.2;F724.6
【部分图文】：

图 2-1 零售板块中间业务净收入对比图从图表中可以看出，截至 2017 年 6 月，交通银行黑龙江省分行零售板块中间业务的净收入较上年同期比出现大幅下滑，共减少收入近 4000 万元，其中财富管理产品收入下降了 7300 万元，这主要是由于监管部门新政实行后，财富管

【参考文献】

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本文编号：2811485