“芬芳美容”家族企业高管团队代际传承中的冲突问题研究

发布时间：2020-12-19 21:55

　　家族企业是一种历史上最先形成的世界性企业组织形态,同时也最具有普遍意义。改革开放后,中国大陆焕活了公司制度,这使得家族企业花开遍地,数目迅速增加。《财经》杂志2017年12月公布的调查数据显示,1978年的改革开放,造就了新中国第一代企业家,当年三四十岁正值壮年的企业家集中步入退休年龄,中国将近七成300多万家家族企业面临传承大考。中国的企业家在没有其他更多特殊情况下,还是愿意选择自己的子女来继承自己的事业,由此实现领导权在家族内部的顺利更替。在中国传统文化背景下的家族企业,在父(母)子(女)关系、家族文化和企业文化认知度方向表现出截然不同的观念,使家族企业在管理权传递的过程中呈现出各式各样的问题。在代际传承时,家族企业的高管队伍产生了管理理念方面的激烈冲突,这成为了当前中国家族企业不得不面对的课题。本文对“芬芳美容”家族企业文化的高管团队的代际传承中多元的人际冲突进行分析,并探索性研究了诸如冲突协调以及冲突的控制方案。本文聚焦芬芳美容集团创始人刘芬与其儿子龚良知及其高管团队在近13年的时间里关于家族企业传承冲突的策略研究。首先,持续跟踪芬芳美容创始人刘芬、芬芳美容传承人龚良知以及部分... 

【文章来源】：兰州大学甘肃省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：75 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
中文摘要
Abstract
一、绪论
    1.1 研究背景
    1.2 概念界定
        1.2.1 家族企业的定义
        1.2.2 企业文化的定义
        1.2.3 冲突及其分类
    1.3 研究内容
    1.4 研究技术路线
二、理论综述
    2.1 冲突相关理论
        2.1.1 冲突对组织绩效影响的理论
        2.1.2 冲突管理模型
    2.2 家族企业的企业文化研究进展
    2.3 国内外主流代际传承研究进展
三、冲突不断的“芬芳美容”高管团队代际传承之路
    3.1 “芬芳美容”高管团队代际传承过程简介
        3.1.1 “芬芳美容”高管团队代际传承背景介绍
        3.1.2 芬芳美容集团简介
        3.1.3 龚良知接班时间进度节点
        3.1.4 “芬芳美容”发展大事记
    3.2 刘芬母子代际传承的冲突“碰撞”之路
        3.2.1 独生子“实习”进了美容业
        3.2.2 龚良知执掌深圳分公司
        3.2.3 刘芬从台前渐退幕后
    3.3 “芬芳美容”在代际传承冲突中趟出新路
        3.3.1 第一次改革：产品品项的大改革
        3.3.2 第二次改革：搭建员工创业平台
        3.3.3 第三次改革：调整组织架构,组建芬芳集团
        3.3.4 “芬芳美容”代际传承冲突见证人物访谈
    3.4 小结：无冲突,不传承
四、“芬芳美容”高管团队代际传承中的典型冲突分析
    4.1 “芬芳美容”代际传承冲突类型分析
        4.1.1 代际传承中的任务冲突
        4.1.2 代际传承中的过程冲突
        4.1.3 代际传承中的关系冲突
        4.1.4 代际传承中的冲突与“芬芳美容”的绩效关系
    4.2 影响母子代际传承冲突的关键因素分析
        4.2.1 基于个人因素的冲突
        4.2.2 基于家族企业传承四大影响因素的冲突分析
        4.2.3 基于沟通因素的冲突分析
五、“芬芳美容”高管团队代际传承中的冲突解决方案
    5.1 冲突处理策略概述
    5.2 利用冲突管理模型管理母子代际传承冲突
        5.2.1 发挥功能正常的母子代际传承冲突的积极作用
        5.2.2 减少功能失调的母子代际传承冲突的消极影响
    5.3 加强母子代际传承冲突源管理和控制的三个对策
        5.3.1 龚良知接班应该具备周密的计划安排
        5.3.2 构建清晰的母子权责动态边界
        5.3.3 建立畅通的母子沟通渠道和机制
    5.4 母子代际传承未来可能的冲突处理策略
        5.4.1 刘芬淡出之后的冲突处理策略
        5.4.2 对其他影响传承关键因素的管理策略
六、结论和展望
    6.1 研究结论
    6.2 研究的局限性
    6.3 未来展望
七、参考文献
致谢
作者简介


【参考文献】：
期刊论文
[1]家族企业代际传承文献综述[J]. 王路.  浙商管理评论. 2014(00)
[2]日本住友家业的源头与家业继承——日本人的“家”与“家业”理念的历史考察[J]. 官文娜.  世界历史. 2010(05)
[3]中国家族企业与国际企业文化比较[J]. 李燕燕.  长春理工大学学报(高教版). 2009(08)
[4]传统家族文化与我国家族企业管理[J]. 汪晓梦.  乡镇经济. 2005(01)
[5]论家族公司[J]. 王 彬,李 曜,杨晓云.  证券市场导报. 2001(08)
[6]家族化企业的“管理革命”[J]. 李新春.  学术研究. 2001(05)
[7]美容市场需“美容”[J]. 亚兴,进江.  中国商界. 1997(02)

博士论文
[1]基于家庭视角的家族企业传承研究[D]. 王晓婷.浙江大学 2010
[2]信任与家族企业代际传承关系研究：国际比较与历史经验[D]. 姚清铁.上海社会科学院 2010
[3]家族企业代际传承中企业家默会知识和关系网络的传承机理研究[D]. 窦军生.浙江大学 2008

硕士论文
[1]基于企业文化视角下我国家族企业传承问题的研究[D]. 邵云.长江大学 2017
[2]拓谱集团夫妻创业合作冲突的处理策略研究[D]. 逄增梅.兰州大学 2017
[3]过程观视角下家族企业代际传承路径选择及影响因素分析[D]. 王路.浙江工商大学 2015
[4]我国家族企业传承中的文化分析[D]. 王云飞.广东省社会科学院 2007



本文编号：2926637