搜索型产品追加评论对消费者购买意愿影响研究

发布时间：2021-06-13 12:58

　　目前,随着电子商务的发展,人们越来越喜欢简单、方便的网上购物。但是由于网上虚拟环境的限制,消费者无法直观看到产品外观,也无法直接体验产品的性能。除此之外,商家的广告宣传信息可能存在夸大产品本身优势的问题,所以可信度并不高。反而是网上文字或者图片形式的评论对消费者购买意愿有很大的参考价值。正是由于在线评论的重要性,一些不良商家采取一系列不正当的方式诱导消费者做出虚假评论,误导消费者做出错误的购买决策,针对这种情况,各大购物网站相继推出“追加评论”功能。近几年,大部分学者开始广泛关注在线评论,并展开大量研究,但对追加评论的研究,尤其对追加评论的态度变化这一方面研究较少。本研究选取搜索型产品为研究对象,基于信息采纳模型,将追加评论形式（与初次评论的态度一致性与矛盾性）作为自变量,购买意愿为因变量,并引入感知有用性为中介变量,时间间隔和品牌熟悉度作为调节变量,提出相应的假设。本研究通过问卷调研的方式对河北大学的大学生群体进行调查,使用统计软件SPSS 19.0做实证分析,使用信度、效度、独立T检验、方差分析、线性回归分析等方法,验证本研究提出的假设。本文得出以下结论:第一,矛盾性的追加评论比一... 

【文章来源】：河北大学河北省

【文章页数】：73 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

中国网民规模和互联网普及率

图 1-2 2015 年网络购物用户购买商品时主要考虑因素，各大购物平台相继推出在线评论功能，人们除了可以享受网上购物以对自己的购物体验做出评价。消费者也更加倾向于在收到货物之后字或者图片的形式发表。正是由于在线评论的重要性，商家开始采取

追加评论形式对感知有用性影响均值图

【参考文献】：
期刊论文
[1]一致性与矛盾性在线评论对消费者信息采纳的影响研究——基于感知有用性的中介作用和自我效能的调节作用[J]. 王军,周淑玲.  图书情报工作. 2016(22)
[2]在线初次评论与在线追加评论的比较研究[J]. 石文华,龚雪,张绮,王璐.  管理科学. 2016(04)
[3]基于不同商品类型的在线评论感知有用性的实证[J]. 赵丽娜,韩冬梅.  统计与决策. 2015(16)
[4]网络口碑中追加评论的有用性感知研究[J]. 王长征,何钐,王魁.  管理科学. 2015(03)
[5]时间间隔何时能够提高在线评论的有用性感知——基于归因理论的视角[J]. 汪涛,王魁,陈厚.  商业经济与管理. 2015(02)
[6]品牌熟悉度与炫耀性倾向对消费者购买意向的影响研究[J]. 刘尊礼,余明阳,郝鸿.  软科学. 2014(11)
[7]基于复杂网络的淘宝网追加评价群体统计特征分析[J]. 李宗伟,刘润然,张艳辉,管洪波.  软科学. 2014(08)
[8]追加评论对消费者购买意愿的影响[J]. 何晶璟.  知识经济. 2014(09)
[9]考虑品牌声誉影响下的在线评论有用性研究[J]. 付建坤,侯伦,方佳明.  软科学. 2014(03)
[10]论“追加评论”对网购环境的约束[J]. 崔晓兰.  山东纺织经济. 2013(10)

博士论文
[1]在线产品评论动态性的形成及其影响机制研究[D]. 周莎莎.浙江大学 2016
[2]在线评论对消费者行为意向的影响研究[D]. 晏芳.中国农业大学 2015
[3]时间间隔对在线评论影响效应研究[D]. 陈厚.武汉大学 2015

硕士论文
[1]追加式评论中顺序效应与消费者购买意愿的关系研究[D]. 谢梦娇.北京邮电大学 2017
[2]追加评论对消费者购买意愿影响的实证研究[D]. 黄秋萍.东南大学 2016
[3]在线评论和感知有用性对消费者购买行为意向的影响[D]. 乔巍然.华东师范大学 2016
[4]网上追评对消费者购买决策的影响[D]. 沈甜甜.中国科学技术大学 2015
[5]网络购物信息环境对消费者购买意愿影响研究[D]. 武平.浙江大学 2014
[6]电子商务网站在线评论有用性研究[D]. 汪俊奎.西安电子科技大学 2014
[7]在线评论的加层信息对信息采纳的影响研究[D]. 曹原.西南财经大学 2012



本文编号：3227556