基于平衡计分卡的M公司营销人员绩效考核研究

发布时间：2021-07-22 18:54

　　营销部门作为企业面向市场的窗口,是企业与客户间沟通的桥梁,在企业中有相当重要的地位。随着全球化的日益发展以及数字技术的不断革新,营销部门面临着越来越多的挑战以及越来越多的机遇。与此同时,营销环境更加复杂而多变,营销部门绩效考核也受到越来越多的关注。我国企业在营销部门绩效考核工作中过分注重财务绩效指标,而忽视了企业长远生存的目标,是企业营销部门绩效考核中难以突破的瓶颈。通过引入平衡计分卡思想,将企业整体战略作为主导,确立营销部门的战略目标为核心,从财务、客户、内部流程及学习与成长等多维度进行全面考核,力图把战略部署与实践工作进行紧密结合,科学评判营销部门为企业创造的实际价值,并促进其在企业整体战略发展中发挥更大作用。总的来说,面对日益复杂、变化迅速的营销环境,将平衡计分卡纳入营销部门绩效考核刻不容缓,这对于企业整体发展有至关重要的作用。本文结合M公司具体现状,理清其营销部门基本概况以及绩效考核现状,对其进行科学合理的剖析,发现问题并进一步提出应用平衡计分卡的必要性以及现实可行性;结合M公司营销部门具体现状,紧紧围绕公司整体战略这一核心内容,科学合理利用SWOT分析法来规划营销部门的战略目... 

【文章来源】：大连海事大学辽宁省 211工程院校

【文章页数】：81 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图３．２?Ｍ公司营销部门ＳＷＯＴ分析??Ｆｉｇ．３．２?ＳＷＯＴ?ａｎａｌｙｓｉｓ?ｏｆ?Ｍ?ｃｏｍｐａｎｙ＇ｓ?Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ?Ｄｅｐａｒｔｍｅｎｔ??

图４．２?Ｍ公司营销部门战略地图??Ｆｉｇ．４．２?Ｓｔｒａｔｅｇｉｃ?ｍａｐ?ｏｆ?Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ?Ｄｅｐａｒｔｍｅｎｔ?ｏｆ?Ｍ?ｃｏｍｐａｎｙ??资料来源：Ｍ公司内部资料??－２９－??

【参考文献】：
期刊论文
[1]基于平衡计分卡的出版企业绩效评估体系构建研究[J]. 刘建岭.  科技与出版. 2017(07)
[2]基于平衡计分卡理论的广东省农村乡镇卫生院绩效评价指标体系的构建[J]. 李隆威,赵宇,温佳欣,韦开航,陈文怡,夏仕笑,张屹立.  中国医药导报. 2017(19)
[3]信息产业与制造业融合的绩效研究——基于浙江省的数据[J]. 李晓钟,陈涵乐,张小蒂.  中国软科学. 2017(01)
[4]保险营销人员胜任力模型构建[J]. 王萍,郝一霖.  经营与管理. 2017(01)
[5]浅析平衡计分卡在文化企业战略管理中的应用[J]. 于惠丽.  山西财经大学学报. 2016(S2)
[6]基于平衡记分卡的特岗教师绩效管理探析[J]. 马金龙,田仲福.  北方民族大学学报(哲学社会科学版). 2016(06)
[7]J电气公司销售人员绩效考核初探[J]. 唐晓帆.  经营管理者. 2016(31)
[8]“商品销售额”统计指标差异性解析[J]. 谭鹏成.  统计与决策. 2016(17)
[9]双因素理论在企业员工激励管理中的应用[J]. 马伟.  企业导报. 2016(17)
[10]外向者胜出吗?外向性和销售绩效的非线性关系[J]. 刘玥,白新文.  管理评论. 2016(07)

硕士论文
[1]企业战略业绩评价体系研究[D]. 朱婧.山西财经大学 2012
[2]平衡计分卡在中国农业银行TX支行绩效管理中的应用研究[D]. 钱国强.湘潭大学 2010
[3]A商业银行绩效考核指标体系设计[D]. 韩翠峰.兰州大学 2009



本文编号：3297707