国际B2B贸易纠纷仲裁系统的设计与实现

发布时间：2021-08-04 22:29

　　伴随着科学技术的飞速提升以及世界经济的快速发展,不同的国家内部的贸易往来已经远远不能满足每个国家自己的需要,国际贸易的兴起也就成为了一种必然的趋势。阿里巴巴国际站（ICBU）作为中国最早创立的跨境B2B电子商务平台,承载着世界各地数以千万计的商品采购商与供应商。国际B2B贸易作为一种交易形式,和其他诸如国内B2B贸易或者B2C交易一样,必然存在着买卖双方的纠纷与仲裁,本文将从国际贸易的特点出发,阐述在此特定背景下纠纷仲裁系统的设计实现过程。本课题主要基于Spring MVC架构,采用Java、ibatis和Ajax等技术,实现一套应用于国际站网站的纠纷仲裁逆向交易服务的系统模块。另外,系统通过HSF（High Speed Framework）远程通信框架实现微服务架构,实现了不同服务功能之间的解耦以及复用。TDDL作为阿里巴巴内部使用最广泛的分库分表中间件,实现了系统读写分离以及主从备份等技术需要。同时,采用一致性哈希等算法实现应用服务器部署之间的负载均衡。本课题采用软件工程的设计思路,遵从可行性研究、需求分析、总体设计、详细设计、内部测试、功能测试、验收测试等工作内容。系统在功能角度... 

【文章来源】：哈尔滨工业大学黑龙江省 211工程院校 985工程院校

【文章页数】：80 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

纠纷仲裁链路图

- 8 -图 2-1 纠纷模块系统用例图图 2-1 展示了纠纷领域中三种不同参与者在系统中能够执行的功能需要。对于买家，认为自身利益收到损失时，在纠纷仲裁系统中可以提出纠纷，其中需要填写纠纷原因和将订单信息上传。纠纷提出后平台会通知相对应的卖家，卖家在收到纠纷通知并确认后，将进行与买家的协商。买卖家协商一致的情况下，能够达成解决方案的前提下将继续在纠纷域执行，否则将进入到仲裁域。在达成一致后，买家可以申请退款以及申请退货的操作，卖家会进行对买家提出的退款退货操作进行响应[15]。至于小二方面，对于买家提出的纠纷要进行内容审核，以免因为买家操作失误或者不熟悉相关交易细节等导致无效的纠纷提

- 11 -图 2-4 仲裁处理活动图由图 2-3 所示，展示了在仲裁领域中三种不同参与者在系统中能够执行能。如上述中提到的买卖家协商中如果意见不能达成一致，纠纷事件将会为仲裁事件，在这里，需要平台的参与进行相关责任的判责。买卖家进行

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本文编号：3322522