移动通信技术发展背景下的在线评论形式演进及价值挖掘

发布时间：2021-09-22 08:41

　　伴随着移动通信技术的发展,在线评论形式不断演进。信息海量增长,引发消费者对在线评论的真实性和可靠性存疑,决策成本上升。为探讨在线评论对消费者购买决策的影响,本文基于精细加工可能性模型,以在线评论可信度为中介变量,构建研究模型,进而开展问卷调查并进行实证分析。结果表明,网络环境认知、在线评论质量、在线评论数量、评论者资信度对在线评论可信度有显著性正向影响,在线评论效价对在线评论可信度有显著性负向影响。在线评论可信度对消费者购买决策有显著性正向影响,并发挥中介作用。基于此,本文提出了在5G时代深度挖掘在线评论价值可采取的相关举措。 

【文章来源】：科技促进发展. 2020,16(05)CSCD

【文章页数】：9 页

【部分图文】：

在线评论对消费者购买决策的影响模型

在线评论数量正向影响消费者购买决策。5G时代，在线评论传播范围更广，速度更快，且极易获取。电商企业应持续关注，及时发现负面评价，客观审视，不断改进产品质量和服务品质，正确引导舆论走向；不断搜集、整理、汇总积极的正面评价，运用全网自媒体渠道，进行全方位宣传、推广，引起选购者关注，增强其对商品的好感，提升在线评论的营销价值。4.5 运用5G技术提升在线评论可信度

【参考文献】：
期刊论文
[1]带图片评论与纯文字评论对消费者有用性感知影响的眼动研究[J]. 王翠翠,陈雪,朱万里,傅为忠,金佳.  情报理论与实践. 2020(06)
[2]在线评论对消费者购买意愿的影响研究[J]. 付美菊,程艳霞.  现代商贸工业. 2019(21)
[3]在线评论对消费者购买决策的影响研究——基于评论可信度和信任倾向的中介、调节作用[J]. 莫赞,罗敏瑶.  广东工业大学学报. 2019(02)
[4]在线评论形式对消费者购买意愿的影响研究——基于不同商品类型和正负效价[J]. 贺璟雪.  中国物价. 2018(12)
[5]B2C网络平台在线评论对消费者购买决策的影响[J]. 周燕,商平平.  商业经济研究. 2018(22)
[6]在线评论对消费者购买决策的影响——产品卷入度和专业能力的调节作用[J]. 魏华,黄金红.  中国流通经济. 2017(11)
[7]网络口碑可信度及其影响消费者购买决策的机制研究[J]. 张驰.  商业经济研究. 2017(06)
[8]旅游电商平台在线评论的可信度研究——以“阿里旅行·西安东线一日游”旅游产品为例[J]. 张思豆,李君轶,魏欢.  旅游学刊. 2016(11)

硕士论文
[1]图片在线评论对消费者购买意愿影响的研究[D]. 王月.北京邮电大学 2019
[2]用户生成图片对文字评论有用性的调节效应研究[D]. 刘江峰.东北财经大学 2018
[3]在线评论对零食消费者购买意愿的影响研究[D]. 孟添.吉林大学 2018



本文编号：3403470