店内体验对消费者冲动性购买行为的影响研究 ——以概念书店为例
发布时间：2021-11-05 04:37
随着经济发展和社会进步,人们在物质生活水平逐渐提高的同时,更加向往精神上的愉悦与享受,精神文化消费在人们日常消费中所占的比重逐渐上升。近年来,我国文化创意产业的迅速发展,文化产品成为大众消费的新热点,越来越多的人喜欢去逛诚品书店、方所书店、猫的天空之城这类概念书店,概念书店已经是大众文化消费的一个重要场所。而购物作为一种普遍的娱乐休闲活动,伴随着人们生活水平的提高,它越来越趋向于非理性、冲动性,人们的冲动性购买行为越来越普遍。因此,概念书店中的冲动性购买行为也是屡见不鲜,而且这也是研究文化消费的一个良好的切入点。本文以概念书店为例,将店内体验作为自变量,正向情绪作为中介变量,在对文献进行梳理的基础上,构建了冲动性购买行为影响因素的研究模型,并提出了三个假设,即自变量维度假设、自变量与因变量之间相互影响关系假设和正向情绪的中介效应假设。本文采用问卷调查法来收集数据,在相关成熟量表的基础上,本文作者进行了访谈、预调研进而形成本文的正式调查问卷,正式调查中问卷的发放和回收均通过问卷星（线上问卷平台）来实现。此外,本文利用SPSS 22.0和AMOS 21.0软件对问卷中的量表先后进行了信度和...
【文章来源】：辽宁大学辽宁省 211工程院校
【文章页数】：66 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
一A理叭模式
店的促销、限时采购、限量采购、折扣降价和卖场刺激等信息会激发消费者的购买??情绪，促使其产生购买行为。此外，消费者在购买之后，会根据自身的实际情况产??生满意或后悔两种购后心理变化，这些心理变化也将继续影响消费者的重购，具体??过程见图１－３。??
认知产生变化后所表现出的反应或行为，既包括消费者心理上的反应，也包括行为??上的反应。Ｓ－０－Ｒ模型的核心思想就是外界刺激因素通过影响个体的认知或情感，??进而使个体产生心理或行为上的反应，具体作用机制如图１－１所示。??／？?＼?＼?＼??刺激?，?ｓ?机体?，?Ｓ?反应??Ｓｔｉｍｕｌｕｓ?Ｏｒｇａｎｉｓｍ?Ｒｅｓｐｏｎｓｅ??Ｖ?Ｊ?Ｖ?Ｊ?＼???／??图１－１?Ｓ－Ｏ－Ｒ模型??１．１．２?ＡＩＤＡ?模式??ＡＩＤＩ模式是由国际推销专家Ｈｅｉｎｚ．?Ｍ．?Ｇｏｌｄｍａｎｎ提出的，是西方推销学中非常??重要的公式。现如今，它己经被营销界广泛应用，并发展成为著名的营销模式。ＡＩＤＩ??模式更注重人们的心理和内在反应，根据人们心理现象来一步步实施推销，大体上??包含四部分：引起注意（Ａｔｔｅｎｔｉｏｎ）、唤起兴趣（Ｉｎｔｅｒｅｓｔ）、激发欲望（Ｄｅｓｉｒｅ）、促??成购买（Ａｃｔｉｏｎ）气如图１－２所示，模型中的四部分逐渐递进，缺一不可。??＇２?Ｑ＇度?科?ｈｔｔｐｓ：／／ｂａｉｋｅ．ｂａｉｄｕ．ｃｏｍ／ｉｔｅｎｉ’ＡＩＤＡ?模式／１０２０９９０９??１２??
【参考文献】：
期刊论文
[1]旅游目的地游客购物体验影响因素的实证研究——基于北京、云南、四川部分景区的调查数据[J]. 安贺新,刘备,汪榕. 中央财经大学学报. 2018(11)
[2]脱销情境下消费者会购买相似品吗——自我建构视角的分析[J]. 李东进,张成虎,马明龙. 南开管理评论. 2016(03)
[3]我国民营实体书店生存与发展探析——书刊销售的困境与希望[J]. 龚维忠,周杨. 湖南师范大学社会科学学报. 2015(06)
[4]网络购物下第三方评价与冲动性购买意愿:情绪的调节作用和中介作用[J]. 吕泊怡,张利明,苗心萌,屠金路. 中国健康心理学杂志. 2015(02)
[5]中国情境下权力对炫耀性产品购买意愿的影响:面子意识的中介效应[J]. 杜伟宇,许伟清. 南开管理评论. 2014(05)
[6]消费者对比决策过程研究:专业化水平和购买情境的调节作用[J]. 孙瑾. 管理评论. 2014(09)
[7]中介效应分析:原理、程序、Bootstrap方法及其应用[J]. 陈瑞,郑毓煌,刘文静. 营销科学学报. 2013(04)
[8]商家促销刺激对消费者冲动性购后满意度的影响——促销方式及时间变化的角度[J]. 李亚林,景奉杰. 管理评论. 2014(03)
[9]B2C网站顾客购物体验与顾客忠诚关系研究——基于整体网络产品的视角[J]. 黄丹阳,卓骏,陈莹. 西安财经学院学报. 2014(01)
[10]基于虚拟触觉视角的在线商品展示、在线互动与冲动性购买研究[J]. 赵宏霞,才智慧,何珊. 管理学报. 2014(01)
博士论文
[1]东西方文化价值差异下的冲动性购买研究[D]. 廖俊峰.华南理工大学 2014
[2]网站环境特征对消费者冲动购买的影响研究[D]. 赵宇娜.吉林大学 2010
[3]服务业顾客体验对顾客忠诚的影响研究[D]. 杨晓东.吉林大学 2007
[4]旅游购物中的冲动购买行为与体验营销研究[D]. 李志飞.华中科技大学 2007
硕士论文
[1]购买情境对冲动性购买意愿的影响研究[D]. Lee Sangjung.山东大学 2016
[2]大学生中庸思维对情绪及其调节的影响[D]. 郭侃.电子科技大学 2012
[3]零售店顾客购物体验对购买意愿的影响研究[D]. 贺天龙.暨南大学 2011
[4]基于店内购物体验和心境的冲动性购买倾向影响因素研究[D]. 韩理俊.厦门大学 2009
[5]大型超市零售环境对顾客感知及购物行为影响的实证研究[D]. 霍俊杰.浙江大学 2008
本文编号：3477091
【文章来源】：辽宁大学辽宁省 211工程院校
【文章页数】：66 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
一A理叭模式
店的促销、限时采购、限量采购、折扣降价和卖场刺激等信息会激发消费者的购买??情绪，促使其产生购买行为。此外，消费者在购买之后，会根据自身的实际情况产??生满意或后悔两种购后心理变化，这些心理变化也将继续影响消费者的重购，具体??过程见图１－３。??
认知产生变化后所表现出的反应或行为，既包括消费者心理上的反应，也包括行为??上的反应。Ｓ－０－Ｒ模型的核心思想就是外界刺激因素通过影响个体的认知或情感，??进而使个体产生心理或行为上的反应，具体作用机制如图１－１所示。??／？?＼?＼?＼??刺激?，?ｓ?机体?，?Ｓ?反应??Ｓｔｉｍｕｌｕｓ?Ｏｒｇａｎｉｓｍ?Ｒｅｓｐｏｎｓｅ??Ｖ?Ｊ?Ｖ?Ｊ?＼???／??图１－１?Ｓ－Ｏ－Ｒ模型??１．１．２?ＡＩＤＡ?模式??ＡＩＤＩ模式是由国际推销专家Ｈｅｉｎｚ．?Ｍ．?Ｇｏｌｄｍａｎｎ提出的，是西方推销学中非常??重要的公式。现如今，它己经被营销界广泛应用，并发展成为著名的营销模式。ＡＩＤＩ??模式更注重人们的心理和内在反应，根据人们心理现象来一步步实施推销，大体上??包含四部分：引起注意（Ａｔｔｅｎｔｉｏｎ）、唤起兴趣（Ｉｎｔｅｒｅｓｔ）、激发欲望（Ｄｅｓｉｒｅ）、促??成购买（Ａｃｔｉｏｎ）气如图１－２所示，模型中的四部分逐渐递进，缺一不可。??＇２?Ｑ＇度?科?ｈｔｔｐｓ：／／ｂａｉｋｅ．ｂａｉｄｕ．ｃｏｍ／ｉｔｅｎｉ’ＡＩＤＡ?模式／１０２０９９０９??１２??
【参考文献】：
期刊论文
[1]旅游目的地游客购物体验影响因素的实证研究——基于北京、云南、四川部分景区的调查数据[J]. 安贺新,刘备,汪榕. 中央财经大学学报. 2018(11)
[2]脱销情境下消费者会购买相似品吗——自我建构视角的分析[J]. 李东进,张成虎,马明龙. 南开管理评论. 2016(03)
[3]我国民营实体书店生存与发展探析——书刊销售的困境与希望[J]. 龚维忠,周杨. 湖南师范大学社会科学学报. 2015(06)
[4]网络购物下第三方评价与冲动性购买意愿:情绪的调节作用和中介作用[J]. 吕泊怡,张利明,苗心萌,屠金路. 中国健康心理学杂志. 2015(02)
[5]中国情境下权力对炫耀性产品购买意愿的影响:面子意识的中介效应[J]. 杜伟宇,许伟清. 南开管理评论. 2014(05)
[6]消费者对比决策过程研究:专业化水平和购买情境的调节作用[J]. 孙瑾. 管理评论. 2014(09)
[7]中介效应分析:原理、程序、Bootstrap方法及其应用[J]. 陈瑞,郑毓煌,刘文静. 营销科学学报. 2013(04)
[8]商家促销刺激对消费者冲动性购后满意度的影响——促销方式及时间变化的角度[J]. 李亚林,景奉杰. 管理评论. 2014(03)
[9]B2C网站顾客购物体验与顾客忠诚关系研究——基于整体网络产品的视角[J]. 黄丹阳,卓骏,陈莹. 西安财经学院学报. 2014(01)
[10]基于虚拟触觉视角的在线商品展示、在线互动与冲动性购买研究[J]. 赵宏霞,才智慧,何珊. 管理学报. 2014(01)
博士论文
[1]东西方文化价值差异下的冲动性购买研究[D]. 廖俊峰.华南理工大学 2014
[2]网站环境特征对消费者冲动购买的影响研究[D]. 赵宇娜.吉林大学 2010
[3]服务业顾客体验对顾客忠诚的影响研究[D]. 杨晓东.吉林大学 2007
[4]旅游购物中的冲动购买行为与体验营销研究[D]. 李志飞.华中科技大学 2007
硕士论文
[1]购买情境对冲动性购买意愿的影响研究[D]. Lee Sangjung.山东大学 2016
[2]大学生中庸思维对情绪及其调节的影响[D]. 郭侃.电子科技大学 2012
[3]零售店顾客购物体验对购买意愿的影响研究[D]. 贺天龙.暨南大学 2011
[4]基于店内购物体验和心境的冲动性购买倾向影响因素研究[D]. 韩理俊.厦门大学 2009
[5]大型超市零售环境对顾客感知及购物行为影响的实证研究[D]. 霍俊杰.浙江大学 2008
本文编号：3477091
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