基于在线信任的网络零售商自有品牌重复购买意愿研究
发布时间：2021-12-31 08:52
美国自有品牌制造商协会2015年发布的调查报告显示,自有品牌在部分欧美发达国家的传统市场占有率已超出40%。在中国,尽管传统市场的自有品牌已逐渐被消费者认同并保持经常性增长,但其市场占有率仍徘徊在个位数。与此同时,中国网络购物市场发展蓬勃,其交易规模在2017年已突破7万亿元人民币,并以每年保持较快速度增长。越来越多网络零售商推出自有品牌,希望能够在网络购物市场占据优势地位。中国的网络零售商自有品牌有望借助网络购物的便捷性以及自身的特点逐步占据较大的市场份额,成为网络购物的主流。网络零售商都力求吸引顾客能持续对自有品牌产生重复购买行为,而衡量真实的购买行为一个可靠的心理指标就是消费者的重复购买意愿。目前国内外对于网络零售商自有品牌重复购买意愿的研究都不多。因此,本文在大量文献阅读的基础上,通过实证研究方法,主要从在线信任角度研究其对重复购买意愿的影响作用。本文釆用STATA 12分析软件,实证分析了回收的285份合格调查问卷,探讨影响网络零售商自有品牌在线信任的因素,及这些因素对于重复购买意向的影响路径。研究结果显示,顾客满意、传递信任、个性化要求、在线信任对重复购买意愿有积极的影响作...
【文章来源】：暨南大学广东省 211工程院校
【文章页数】：80 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
008-2016年中国快递业务收入[3]
图1-2 2016.12-2017.12 网络购物/手机网络购物用户规模及使用率[4]图1-3 2011-2018年中国网络购物市场交易规模[5]传统市场而言，中国的自有品牌市场份额占比不高，但由于中国的网络零售
2图1-3 2011-2018年中国网络购物市场交易规模[5]传统市场而言，中国的自有品牌市场份额占比不高，但由于中国的网络零售对成熟，一些网络零售商主动利用网络大数据自主开发自有品牌，并通过独电子商务销售渠道对自有品牌商品进行分销，以高性价比和个性化的卖点吸关注。李相银和詹惠清（2014）认为，自有品牌对网络零售商而言是一种经，与单一销售制造商品牌产品的不同点在于，经营自有品牌意味着网络零售产、推广及销售几个环节，这对网络零售商的综合竞争力是一个严峻的考网络零售商挣扎在生死存活边缘的发展态势下，互联网专家方兴东甚至提出牌已成为处在困境中的网络零售商获得生存的“一根救命稻草”。[7]目前，的B2C网络零售商，如天猫、京东、当当网、凡客、乐蜂网等都已经推出了
【参考文献】：
期刊论文
[1]零售商自有品牌对消费者福利影响的实证研究[J]. 李辉,王丽芬. 湖北经济学院学报. 2017(01)
[2]基于ABC态度模型的消费者重复购买意愿研究[J]. 李琪,王璐瑶. 商业研究. 2016(11)
[3]互联网时代的新权力范式:“关系赋权”——“连接一切”场景下的社会关系的重组与权力格局的变迁[J]. 喻国明,马慧. 国际新闻界. 2016(10)
[4]基于Stackelberg博弈的零售商自有品牌产品定位与促销投入研究[J]. 赵泉午,黄清. 华东经济管理. 2016(10)
[5]浅析我国零售电商在自有品牌建设中存在的问题及对策[J]. 单琳. 现代商业. 2016(19)
[6]网络零售商自有品牌商品的组合管理——以京东为例[J]. 刘文纲,朱传辉. 商业经济研究. 2016(07)
[7]场景:移动互联时代的新生力量——场景传播的符号学解读[J]. 蒋晓丽,梁旭艳. 现代传播(中国传媒大学学报). 2016(03)
[8]要素品牌战略及理论研究评述[J]. 何云,陈增祥. 品牌研究. 2016(01)
[9]网络零售商与传统零售商自有品牌战略及成长路径比较研究[J]. 刘文纲. 商业经济与管理. 2016(01)
[10]多制造商情境下考虑自有品牌模仿策略的渠道博弈分析[J]. 李凯,万凯,严建援. 系统工程. 2015(10)
博士论文
[1]网络购物顾客重购意愿影响因素的实证研究[D]. 李玉萍.西南交通大学 2015
[2]网络零售商定价能力的影响因素与渠道使用研究[D]. 王毅达.浙江大学 2006
[3]消费者对网络商店的信任及信任传递的研究[D]. 杨庆.复旦大学 2005
硕士论文
[1]不同类型的网络口碑对消费者购买意愿的影响[D]. 杜骁.华东理工大学 2015
[2]非理性因素对在线消费者品牌忠诚的影响研究[D]. 梁柳云.北京邮电大学 2014
[3]基于在线顾客体验视角的消费者重复购买意向影响因素研究[D]. 刘晓.广东商学院 2013
[4]顾客公民行为对消费者购买意愿的影响研究[D]. 丁沛丽.暨南大学 2013
[5]在线体验、在线口碑及在线信任对在线购买意向的影响研究[D]. 孙海鸥.华东理工大学 2013
[6]基于不同思维方式的自有品牌评价及购买意愿的影响研究[D]. 郑玲铮.浙江大学 2013
[7]基于品牌信任的消费者农产品区域品牌重复购买意向研究[D]. 杨娟.华中农业大学 2012
[8]关于品牌信任由线下向线上转移的实证研究[D]. 陈丽丽.南京大学 2012
[9]信任前因对网上购买意向的影响研究[D]. 吴巧洋.湖南大学 2009
[10]网站品牌资产对网络购物意向影响的研究[D]. 肖斯峻.浙江大学 2008
本文编号：3559971
【文章来源】：暨南大学广东省 211工程院校
【文章页数】：80 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
008-2016年中国快递业务收入[3]
图1-2 2016.12-2017.12 网络购物/手机网络购物用户规模及使用率[4]图1-3 2011-2018年中国网络购物市场交易规模[5]传统市场而言，中国的自有品牌市场份额占比不高，但由于中国的网络零售
2图1-3 2011-2018年中国网络购物市场交易规模[5]传统市场而言，中国的自有品牌市场份额占比不高，但由于中国的网络零售对成熟，一些网络零售商主动利用网络大数据自主开发自有品牌，并通过独电子商务销售渠道对自有品牌商品进行分销，以高性价比和个性化的卖点吸关注。李相银和詹惠清（2014）认为，自有品牌对网络零售商而言是一种经，与单一销售制造商品牌产品的不同点在于，经营自有品牌意味着网络零售产、推广及销售几个环节，这对网络零售商的综合竞争力是一个严峻的考网络零售商挣扎在生死存活边缘的发展态势下，互联网专家方兴东甚至提出牌已成为处在困境中的网络零售商获得生存的“一根救命稻草”。[7]目前，的B2C网络零售商，如天猫、京东、当当网、凡客、乐蜂网等都已经推出了
【参考文献】：
期刊论文
[1]零售商自有品牌对消费者福利影响的实证研究[J]. 李辉,王丽芬. 湖北经济学院学报. 2017(01)
[2]基于ABC态度模型的消费者重复购买意愿研究[J]. 李琪,王璐瑶. 商业研究. 2016(11)
[3]互联网时代的新权力范式:“关系赋权”——“连接一切”场景下的社会关系的重组与权力格局的变迁[J]. 喻国明,马慧. 国际新闻界. 2016(10)
[4]基于Stackelberg博弈的零售商自有品牌产品定位与促销投入研究[J]. 赵泉午,黄清. 华东经济管理. 2016(10)
[5]浅析我国零售电商在自有品牌建设中存在的问题及对策[J]. 单琳. 现代商业. 2016(19)
[6]网络零售商自有品牌商品的组合管理——以京东为例[J]. 刘文纲,朱传辉. 商业经济研究. 2016(07)
[7]场景:移动互联时代的新生力量——场景传播的符号学解读[J]. 蒋晓丽,梁旭艳. 现代传播(中国传媒大学学报). 2016(03)
[8]要素品牌战略及理论研究评述[J]. 何云,陈增祥. 品牌研究. 2016(01)
[9]网络零售商与传统零售商自有品牌战略及成长路径比较研究[J]. 刘文纲. 商业经济与管理. 2016(01)
[10]多制造商情境下考虑自有品牌模仿策略的渠道博弈分析[J]. 李凯,万凯,严建援. 系统工程. 2015(10)
博士论文
[1]网络购物顾客重购意愿影响因素的实证研究[D]. 李玉萍.西南交通大学 2015
[2]网络零售商定价能力的影响因素与渠道使用研究[D]. 王毅达.浙江大学 2006
[3]消费者对网络商店的信任及信任传递的研究[D]. 杨庆.复旦大学 2005
硕士论文
[1]不同类型的网络口碑对消费者购买意愿的影响[D]. 杜骁.华东理工大学 2015
[2]非理性因素对在线消费者品牌忠诚的影响研究[D]. 梁柳云.北京邮电大学 2014
[3]基于在线顾客体验视角的消费者重复购买意向影响因素研究[D]. 刘晓.广东商学院 2013
[4]顾客公民行为对消费者购买意愿的影响研究[D]. 丁沛丽.暨南大学 2013
[5]在线体验、在线口碑及在线信任对在线购买意向的影响研究[D]. 孙海鸥.华东理工大学 2013
[6]基于不同思维方式的自有品牌评价及购买意愿的影响研究[D]. 郑玲铮.浙江大学 2013
[7]基于品牌信任的消费者农产品区域品牌重复购买意向研究[D]. 杨娟.华中农业大学 2012
[8]关于品牌信任由线下向线上转移的实证研究[D]. 陈丽丽.南京大学 2012
[9]信任前因对网上购买意向的影响研究[D]. 吴巧洋.湖南大学 2009
[10]网站品牌资产对网络购物意向影响的研究[D]. 肖斯峻.浙江大学 2008
本文编号：3559971
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