长沙银行绩效考核改进策略研究

发布时间：2020-06-01 17:27

【摘要】：随着市场经济的不断深化和发展,国内金融行业之间的竞争变得越来越激烈。地区商业银行作为金融体系的不可或缺的一部分,竞争尤为明显。与大型的国有大银行不同,地区商业银行无论是从规模还是内部管理方面都存在着不小的差距。而随着互联网的发展,这种竞争差距越拉越大。地区商业银行如何在激烈的竞争中保持自身的优势,合理的绩效管理是非常重要的一个因素。长沙银行是地区商业银行的典型代表,具备一般地区商业银行的共性特点,因此本文以长沙银行为例,首先查阅大量的相关文献研究资料,了解银行绩效考核体系的国内外研究现状、基本理论和方法;其次通过实地调查该银行目前在绩效考核方面的状况,总结考核过程中发现的缺陷和导致缺陷出现的重要原因;然后是在平衡计分卡理论的基础上,重新建立了新的绩效评价考核制度,以期能符合长沙银行战略发展的目标,并采用主观经验方法明确不同考核指标的权重。最后介绍了该银行在绩效考核方面说采用的步骤,并构建了相应的保障机制,以保证绩效考核体系的实施。通过绩效考核,可以迅速发现银行内部员工管理存在哪些问题,而建立科学合理的绩效考核体系则能够充分保证员工工作的积极性。本文通过对长沙银行绩效考核问题的研究,有针对性地绩效考核指标体系进行重新设计,对提高长沙银行的内部管理工作效率有着非常重要的现实意义,同时也可以为其它地区商业银行的绩效考核管理提供一定的参考价值。
【图文】：

四）绩效结果应用：再利用机构绩效考核结果时，主要被用于绩效部门评优评先等多个方面；员工绩效评测的结果主要在个人薪资优评先及人事调动等方面。效考核的方法 平衡计分卡法衡计分卡（balanced score card ，简称 BSC）这种方法的主要作团队的绩效。平衡计分卡诞生于上世纪 90 年代，这种绩效考核体研究人员罗伯特卡普兰和戴维诺顿提出的，这种方法又被称为“未量方法”[57]。在那个时代，这种方法主要是为了找到有效的绩效考往采用的财务指标，能够使企业的“策略”得到实践，在发展了业战略规划层面逐渐开始使用平衡计分卡作为管理工具，能够在与实施过程中产生重要的作用。

关的考核小组，科学的选取小组人员，做到科学合理，公平公正。综合部和管理部要做到在考核中明确自己的职责，并对考核情况进行审核排出各下属支行的排名，最终的结果由领导小组决定并宣布结果。下属各部门在进行考核之后，应在本季度或者本年度之后的 5 个工作日将考核结果提交到相关的部门，相关部门在提交后的 3 个工作日内进行汇总，核算出评分情况和相应的排名将结果提交给领导小组。为了避免考核数据在提交过程中出现误差，在对本部门人员进行考核之后，由本部门负责人进行加盖本部门公章，并在相应的时间内将考核的结果提交到相应部门，，如果提交之后有数据需要进行改正，必须要经过领导同意之后并且签字之后才可更改，同时这项任务如果出现错误将会对本部门考核得分进行扣减。考核结果在综合保卫部门的负责下进行公布，同时要本着公平公正公开的原则进行，全部进行透明化，如果有问题被考核人员可以提出异议。具体的绩效考核体系架构图如下图 3.1 所示：
【学位授予单位】：南华大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F272.92;F832.33

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本文编号：2691818