江西银行九江分行员工绩效考核问题研究
发布时间：2021-05-20 12:07
在互联网迅速崛起的时代,“互联网+金融”逐渐成为主流的金融商业模式,支付方式更加灵活多变,加上利率市场化的新形势,整个金融市场和客户需求都发生着巨大的变化。互联网带来的金融衍生物打破了固有的银行运营模式,抢占了银行传统业务的市场份额,这导致银行业的发展面临很多挑战。江西银行是江西省规模比较大的商业银行,但是也不可避免地受到了互联网金融的冲击。当下,江西银行虽然在迅速拓展业务,体量不断增大,但是人才结构跟不上组织发展的步伐,绩效考核设计多从顶层出发,且大多停留在顶层,很难被基层支行贯彻落实。同时,每个基层支行有着不同的人员结构和客户群体,顶层设计的绩效考核方案不一定能与之完全匹配。因此江西银行在快速发展中,怎样对基层支行员工进行激励,如何提高他们的工作热情,实现经济效益和员工价值感双提升是江西银行现阶段亟需重点解决的问题。在昌九一体化背景下,论文以人力资源管理领域中绩效考核的相关研究背景和理论工具为研究基础,选取江西银行九江分行员工为分析对象,结合绩效考核的有关问题,展开微观层面的案例分析。本文在推进过程中,更多的应用了访谈法、文献阅读法、问卷调查法、案例分析法等研究方法,首先对江西银行...
【文章来源】：华东交通大学江西省
【文章页数】：69 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
第1章 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究意义
1.3 研究内容和方法
1.3.1 研究内容
1.3.2 研究方法
1.4 文章的创新点
第2章 理论基础及研究现状
2.1 绩效考核相关理论基础
2.1.1 绩效考核的概念
2.1.2 绩效考核的内容
2.1.3 绩效考核的方法
2.2 银行员工绩效考核国内外研究现状
2.2.1 国外研究现状
2.2.2 国内研究现状
第3章 江西银行九江分行绩效考核现状
3.1 我国城市商业银行概况
3.2 江西银行概况
3.2.1 公司简介
3.2.2 公司经营状况
3.2.3 公司组织构成
3.2.4 人员结构状况
3.2.5 与同省城市商业银行比较
3.3 江西银行九江分行发展现状
3.4 江西银行九江分行员工绩效考核现状
3.4.1 考核主体及方法
3.4.2 考核原则
3.4.3 考核指标体系
3.4.4 考核结果运用
第4章 研究设计与调研实施
4.1 问卷设计和资料收集
4.1.1 问卷设计及因素指标来源
4.1.2 预试和问卷收集
4.2 数据分析及讨论
4.2.1 信度分析
4.2.2 效度分析
4.2.3 因子分析
4.2.4 相关性检验
4.2.5 回归分析
4.2.6 问卷题目描述性统计
4.2.7 员工绩效考核各维度满意度结果分析
4.3 问卷基本信息分析
第5章 九江分行绩效考核存在的问题
5.1 绩效考核制度未遵循责任分摊原则
5.2 绩效考核指标设计不合理
5.3 绩效考核培训及辅导不足
5.4 员工感知考核过程不公平
5.5 人员配备滞后影响绩效考核效果
5.6 缺乏绩效考核结果运用
5.7 绩效考核信息管理系统功能不够健全
第6章 九江分行员工绩效考核改进对策
6.1 遵循绩效考核责任分摊原则
6.2 绩效考核指标合理化
6.3 增加绩效考核培训及辅导的双向沟通
6.4 考核过程透明化,增强公平感
6.5 人员配备与组织发展同步化
6.6 考核结果反馈和激励及时化
6.7 完善绩效信息管理系统并建立网络追踪程序
研究结论与展望
参考文献
附录 A 访谈问卷
江西银行九江分行员工绩效考核状况访谈问卷
附录 B 调查问卷
江西银行九江分行员工绩效考核调查问卷
附录 C 江西银行九江分行下属支行一览表
个人简历 攻读学位期间发表的学术论文
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]平衡计分卡在商业银行绩效管理中的应用——以H市H商业银行为例[J]. 袁永婧. 商业经济. 2018(01)
[2]提升商业银行绩效管理效能的研究与建议[J]. 王焱. 商业会计. 2017(17)
[3]基于常态视角下我国商业银行绩效管理的探究[J]. 李磊磊. 商业经济. 2017(07)
[4]我国商业银行绩效考核发展历程、问题与对策——以农村商业银行为例[J]. 蔡华. 新疆农垦经济. 2017(06)
[5]人力资源管理中绩效考核问题研究[J]. 蔡冀洪. 人力资源管理. 2017(01)
[6]平衡计分卡在商业银行绩效管理中的应用研究[J]. 尤文秀. 时代金融. 2016(02)
[7]浅析我国商业银行的绩效管理[J]. 石冠峰,马乐,罗柱. 中国管理信息化. 2016(01)
[8]“新常态”下商业银行绩效考核体系重构[J]. 刘旋. 时代金融. 2015(33)
[9]现代商业银行绩效考核与激励机制[J]. 衡琨. 人力资源管理. 2015(10)
[10]绩效考核公平感对反生产行为的影响:交换意识的调节作用[J]. 张永军. 管理评论. 2014(08)
本文编号：3197726
【文章来源】：华东交通大学江西省
【文章页数】：69 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
第1章 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究意义
1.3 研究内容和方法
1.3.1 研究内容
1.3.2 研究方法
1.4 文章的创新点
第2章 理论基础及研究现状
2.1 绩效考核相关理论基础
2.1.1 绩效考核的概念
2.1.2 绩效考核的内容
2.1.3 绩效考核的方法
2.2 银行员工绩效考核国内外研究现状
2.2.1 国外研究现状
2.2.2 国内研究现状
第3章 江西银行九江分行绩效考核现状
3.1 我国城市商业银行概况
3.2 江西银行概况
3.2.1 公司简介
3.2.2 公司经营状况
3.2.3 公司组织构成
3.2.4 人员结构状况
3.2.5 与同省城市商业银行比较
3.3 江西银行九江分行发展现状
3.4 江西银行九江分行员工绩效考核现状
3.4.1 考核主体及方法
3.4.2 考核原则
3.4.3 考核指标体系
3.4.4 考核结果运用
第4章 研究设计与调研实施
4.1 问卷设计和资料收集
4.1.1 问卷设计及因素指标来源
4.1.2 预试和问卷收集
4.2 数据分析及讨论
4.2.1 信度分析
4.2.2 效度分析
4.2.3 因子分析
4.2.4 相关性检验
4.2.5 回归分析
4.2.6 问卷题目描述性统计
4.2.7 员工绩效考核各维度满意度结果分析
4.3 问卷基本信息分析
第5章 九江分行绩效考核存在的问题
5.1 绩效考核制度未遵循责任分摊原则
5.2 绩效考核指标设计不合理
5.3 绩效考核培训及辅导不足
5.4 员工感知考核过程不公平
5.5 人员配备滞后影响绩效考核效果
5.6 缺乏绩效考核结果运用
5.7 绩效考核信息管理系统功能不够健全
第6章 九江分行员工绩效考核改进对策
6.1 遵循绩效考核责任分摊原则
6.2 绩效考核指标合理化
6.3 增加绩效考核培训及辅导的双向沟通
6.4 考核过程透明化,增强公平感
6.5 人员配备与组织发展同步化
6.6 考核结果反馈和激励及时化
6.7 完善绩效信息管理系统并建立网络追踪程序
研究结论与展望
参考文献
附录 A 访谈问卷
江西银行九江分行员工绩效考核状况访谈问卷
附录 B 调查问卷
江西银行九江分行员工绩效考核调查问卷
附录 C 江西银行九江分行下属支行一览表
个人简历 攻读学位期间发表的学术论文
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]平衡计分卡在商业银行绩效管理中的应用——以H市H商业银行为例[J]. 袁永婧. 商业经济. 2018(01)
[2]提升商业银行绩效管理效能的研究与建议[J]. 王焱. 商业会计. 2017(17)
[3]基于常态视角下我国商业银行绩效管理的探究[J]. 李磊磊. 商业经济. 2017(07)
[4]我国商业银行绩效考核发展历程、问题与对策——以农村商业银行为例[J]. 蔡华. 新疆农垦经济. 2017(06)
[5]人力资源管理中绩效考核问题研究[J]. 蔡冀洪. 人力资源管理. 2017(01)
[6]平衡计分卡在商业银行绩效管理中的应用研究[J]. 尤文秀. 时代金融. 2016(02)
[7]浅析我国商业银行的绩效管理[J]. 石冠峰,马乐,罗柱. 中国管理信息化. 2016(01)
[8]“新常态”下商业银行绩效考核体系重构[J]. 刘旋. 时代金融. 2015(33)
[9]现代商业银行绩效考核与激励机制[J]. 衡琨. 人力资源管理. 2015(10)
[10]绩效考核公平感对反生产行为的影响:交换意识的调节作用[J]. 张永军. 管理评论. 2014(08)
本文编号：3197726
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