浅谈物业管理服务中的精细化管理

发布时间：2017-10-14 05:20

  本文关键词：浅谈物业管理服务中的精细化管理

  更多相关文章： 物业管理服务 物业企业 物业项目 管理文件 细节管理 项目设置 内部标准 运行技术 考核标准 流程改进

【摘要】：正近一时期,笔者因为工作关系考察参观了多个不同类型的物业项目,也有机会阅读了不同公司编写的《体系文件》《管理制度》《工作流程》《工作考核标准》等技术与管理文件。笔者发现,通过这二十多年的吸收、积累与发展,同规模物业企业的企业内部标准与运行技术指导文件的内容与标准已基本上趋同化,就是在属于"特色服务"范畴内的服务项目设置也差别不大。但是,管理及服务效果与质量却有明显的差别,
【关键词】： 物业管理服务;物业企业;物业项目;管理文件;细节管理;项目设置;内部标准;运行技术;考核标准;流程改进;
【分类号】：F299.233.47
【正文快照】： 近一时期,笔者因为工作关系考察参观了多个不同类型的物业项目,也有机会阅读了不同公司编写的《体系文件》《管理制度》《工作流程》《工作考核标准》等技术与管理文件。笔者发现,通过这二十多年的吸收、积累与发展,同规模物业企业的企业内部标准与运行技术指导文件的内容与标

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