D物流企业人力资源培训体系优化设计

发布时间：2021-03-29 12:17

当今世界,人力资源越来越成为推动社会经济发展的战略性资源,人力资源作为企业所有资源中最宝贵的资源之一,因而必须对其进行有效管理。越来越多的企业为提高企业竞争力,积极探索有效的人力资源开发途径,培训又是人力资源开发环节中不可或缺的一个环节,如何建立有效的人力资源培训体系,促进企业的可持续发展,是目前现代企业亟待解决的问题。物流行业本身具有很强的专业性,要想在激烈的市场竞争中占有一席之地,就必须提高服务的质量,提升服务的效益。因此,加强对企业人力资源的开发,尤其是加强对物流从业人员的培训,对于企业增强自身实力,提升客户满意度,在激烈的市场竞争中取得竞争优势具有十分重要的意义。必须加强人才资源的开发与管理,必须提高从业人员的素质和水平。但是目前的我们物流企业对员工的培训还存在着很多问题,如企业对人力资源培训与开发的认识相对薄弱,人力资源及相关部门的员工工作能力及素质相对较低,对人员培训的资金投入不足,培训范围较小,且时间较短等问题。本文的第一部分从人力资源管理以及培训的战略意义引入本文的研究背景,并提出物流业属专业性很强的服务行业,人力资源的培训在物流企业中尤为重要。目前的我们物流企业对员工的培训还存在着很多问题。叙述了研究的理论与现实意义,交代了主要研究内容与思路以及国内外研究的现状。第二部分介绍了论文研究的相关理论。介绍了培训的含义、培训的主要方法、培训的内容、培训的流程、培训体系的内容,又对培训体系的内容：培训需求分析、培训计划的制定、培训实施和控制、培训结果评估进行了简要的分析,对研究中应用到的理论和方法进行阐述分析。第三部分对D物流企业培训现状及存在的问题进行了实证分析。首先对D物流企业的概况和人力资源的概况进行了介绍,同时从员工培训制度、员工培训需求、培训计划、员工培训的实施和控制、培训效果评估五个方面对D企业人力资源培训的现状进行了分析。并据此总结出D物流企业存在着培训内容单一、滞后,培训形式单一、缺乏外部培训,多为临时培训,培训工作无连贯性和系统性,培训对象大多为部门经理以及高级主管,普通的员工除了入职培训之外,很少有其他的培训,员工参与培训的积极性不高,培训效果不佳,未能形成稳定的培训制度和培训计划,缺乏完善的培训效果评估体系等问题。并且简要的说明了这些问题的成因。第四部分,针对D物流企业培训现状及存在的问题,对D物流企业培训体系进行了优化设计。首先,明确了培训体系设计的原则,提出了必须形成长期、规范化的培训制度,培训要有针对性,培训要有前瞻性,培训要能满足员工的需求,激发其学习兴趣,培训要注重理论联系实际这五大原则。其次,又从D物流企业培训需求分析、企业培训体系框架、企业培训计划的建立、企业培训的实施、企业培训效果评估这五个方面进行了设计。本文对D物流企业培训现状及存在的问题进行实证分析,希望能够通过构建D物流企业人力资源的培训体系,以此增强D物流企业的竞争优势,同时也希望能为其他同类的物流企业人力资源培训提供借鉴和帮助。
【学位授予单位】：大连海事大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F259.23;F272.92

文章目录

摘要

ABSTRACT

第1章绪论

1.1 本文的研究目的和意义

1.2 国内外研究现状

1.3 研究内容与方法

第2章相关理论概述

2.1 培训的含义

2.2 培训的主要方法

2.3 培训的流程

2.4 培训体系的内容

2.4.1 培训需求分析

2.4.2 培训计划的制定

2.4.3 培训实施和控制

2.4.4 培训结果评估

第3章 D物流企业培训现状及存在的问题

3.1 D物流企业概况

3.2 D物流企业人力资源概况

3.3 D物流企业人力资源培训现状

3.3.1 D物流企业的员工培训制度

3.3.2 D物流企业的员工培训需求

3.3.3 D物流企业的培训计划

3.3.4 D物流企业员工培训的实施和控制

3.3.5 D物流企业的员工培训效果评估

3.4 D企业人力资源培训中存在的问题

第4章 D物流企业培训体系的优化设计

4.1 D物流企业培训体系设计的原则

4.2 D物流企业培训需求分析

4.2.1 从组织层面分析培训需求

4.2.2 从个人需求层面对培训需求进行分析

4.3 D物流企业培训体系框架

4.4 D物流企业培训制度的建立

4.5 D物流企业培训的实施

4.6 D物流企业培训效果评估

第5章结论

5.1 本论文的总结

5.2 本论文的不足及研究展望

参考文献

致谢

【参考文献】