基于业务外包的第四方物流激励机制研究

发布时间：2018-03-28 00:20

本文选题：物流外包　切入点：第四方物流　出处：《华北电力大学》2014年硕士论文

【摘要】：随着社会的发展和高新技术以及顾客需求的多样性发展，企业为了能专注于核心竞争力产品的发展，不得不将非核心竞争力以外的物流业务外包出去，以便可以降低物流成本，实现对顾客需求的满足并提升服务质量。在物流外包合作的过程中涉及三个主体：业主、第四方物流服务供应商、第三方物流公司。第四方物流服务供应商作为一个连接对象起着关键性的作用。这就促使了第四方物流企业需要快速发展起来。第四方物流企业作为有领导能力的物流服务供应商，通过整合优秀的第三方物流企业、信息技术服务商和管理咨询服务商等，为客户评估、设计、制定和运作一体化的供应链解决方案，使高效率、高效益的物流服务得以实现，为客户创造更高的利润价值。然而第四方物流服务供应商同时充当代理人和委托人，就会产生一些不确定因素，使得信息不对称现象屡屡发生，增加了代理成本。所以本论文主要通过第四方物流服务供应商的角度确定激励机制提出一些建议。本文主要观点认为物流服务质量对业务外包过程中显得尤为重要，它可以在降低外包成本的同时，又提升自己的信誉，为双方带来价值增值。本文首先介绍了第四方物流的相关理论以及委托代理相关理论；其次运用双重委托代理理论分析第一重多任务委托代理关系，外包企业（委托方）的利益要依靠第四方物流服务供应商（代理方）的行动来实现，，设计了物流外包的激励机制。使第四方物流服务供应商在最大化自身效用的同时使企业的外包成本降低。通过分析业务外包企业与第四方物流服务供应商之间的博弈指出企业物流外包存在不确定性，加强对服务质量指标的激励可以优化最优合同方案；然后分析第二重多任务委托代理关系，第四方物流服务供应商（委托方）的利益要依靠第三方物流公司（代理方）来实现，通过激励理论对第三方物流契约激励进行系统研究，确保第三方物流企业在契约激励机制约束下能从自身利益最大化角度出发选择对第四方物流服务供应商的需求做出有利的行为，实现两者共赢。综合考虑第四方物流服务供应商作为中间力量，业主要对其服务质量这一努力水平进行优化激励，第三方物流公司对风险厌恶程度要予以克服，才能使这三方的信息共享，达成对称信息下的激励优势，才能保证外包物流的成功，从而达到提升企业竞争力的目的。
[Abstract]:With the development of society and the diversified development of high and new technology and customer demand , enterprises have to outsource logistics services beyond the core competence in order to focus on the development of core competitive products .

The main point of this paper is that the logistics service quality is especially important in the process of outsourcing . It can reduce the cost of outsourcing , and improve its credibility . It brings value added value to both parties . This paper first introduces the related theory of the fourth party logistics and the related theory of principal agent .
Secondly , by using the theory of double principal agent to analyze the relationship between the first and second tasks , the benefit of outsourcing enterprises ( the entrusting party ) depends on the action of the fourth party logistics service provider ( agent ) . The incentive mechanism of logistics outsourcing is designed .
Secondly , the third party logistics service provider ( the entrusting party ) should rely on the third party logistics company ( agent ) to carry out the systematic research on the third party logistics service provider ' s demand by the incentive theory , so as to ensure that the third party logistics service provider can select the demand of the fourth party logistics service provider from its own benefit maximization perspective . The third party logistics company can overcome the risk aversion degree , and can ensure the success of the outsourcing logistics , so as to achieve the aim of improving the competitiveness of the enterprise .

【学位授予单位】：华北电力大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F274;F253

【参考文献】