感知价值对消费者移动购物意愿的影响研究——基于TAM和VAM理论模型

发布时间：2018-09-09 15:53

【摘要】：文章从消费者感知价值的角度,以TAM和VAM为理论基础,研究影响消费者移动购物意愿的若干关键因素。采用调研问卷方法,运用SPSS软件和结构方程模型对样本数据进行了定量研究。研究结果表明,感知有用性、感知易用性和情感体验分别对移动购物意愿呈显著的正相关,感知风险对移动购物意愿呈显著的负相关,感知费用对移动购物意愿呈负相关,但影响并不显著,感知价值对移动购物意愿呈显著的正相关。
[Abstract]:Based on the theory of TAM and VAM, this paper studies some key factors that affect consumers' mobile shopping willingness from the perspective of consumer perceived value. The quantitative study of sample data was carried out by using SPSS software and structural equation model. The results show that perceived usefulness, perceived usability and emotional experience have significant positive correlation with mobile shopping intention, perceived risk has significant negative correlation with mobile shopping intention, and perceived cost has negative correlation with mobile shopping intention. However, the impact is not significant, perceived value has a significant positive correlation with mobile shopping intention.
【作者单位】： 中南财经政法大学工商管理学院;
【基金】：国家自然科学基金资助项目“多渠道零售环境下研究型购物者的感知价值与渠道转换行为研究——零售商与购物者互动视角”(项目编号:71272247) 中南财经政法大学研究生教育创新基金资助项目“感知价值对研究型购物者线下向线上渠道迁徙行为的影响——基于渠道介入度和转换成本的调节作用”(项目编号:2014B0805)
【分类号】：F713.55;F224

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本文编号：2232832