南宁市投资项目信息系统运维团队建设及沟通管理研究

发布时间：2019-04-17 14:11

【摘要】：南宁市发展改革委是本市政府投资项目的主管部门,十分需要实时掌握各政府投资项目的进展、资金等情况。为实现对所有投资项目的规范化、科学化、信息化的管理,南宁市发展改革委建设了“南宁市投资项目信息系统”项目。该系统作为全市固定资产投资项目信息存储、分析、处理的一个重要信息系统,随着南宁市投资项目信息系统应用人群的不断扩大,业务需求不断增多,领导对该系统的要求不断提高,该系统的运行和维护(以下简称“运维”)任务越来越重。特别是对该系统项目运维工作中粗放型的人力资源管理模式和随意性的沟通管理模式带来了再大的挑战。因此,南宁市投资项目信息系统运维团队建设及沟通管理十分值得关注和研究。 本论文通过调查问卷法、观察法、归纳总结法等方法对南宁市投资项目信息系统运维进行研究,发现本项目在人力资源管理过程中存在着成员的才干不能适应需要、人才严重匮乏和严重流失、工作人员的积极性不高、运维工作不能顺利跟进等问题；而在沟通管理过程中存在着信息沟通不畅、信息难以共享、沟通信息丢失等问题。根据项目管理的方法、工具和技术,通过理论和实际相结合的方法分析研究,对南宁市投资项目信息系统提出了通过双轨制、建立柔性工作机制等措施加强项目运维团队的管理,从而建立一支有开发能力、有活力的的运维团队；并提出通过制定完善的沟通计划等方法改进该项目运维沟通管理。 希望这些经验及启示能为本人今后开展该项目运维工作起到一定的帮助作用,也期望能对类似项目的建设和运维提供一些参考价值。
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【学位授予单位】：广西大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F284

【参考文献】

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本文编号：2459518