嘉里建设秦皇岛物业公司员工流失的研究与对策

发布时间：2020-04-12 00:45

【摘要】：经济全球化愈演愈烈,更进一步催热了市场竞争。进入新纪元后,企业的市场竞争核心转变成了精英人才竞争。作为伴随房地产行业而生的物业管理企业,同样如此。目前,拥有良好发展前景的物业管理企业正日益彰显其强大力量,并带动着城市环境、社会和经济效益的提升。但由于一线员工综合素质低,精英人才经常跳槽,物业管理企业发展受到多种冲击。当前,物业管理企业亟需解决员工工作稳定性问题,这是其实现持续发展的关键。本文以嘉里建设秦皇岛物业公司(后文简称几公司)为例,对该物业公司员工流失的问题进行深入分析。首先,对员工流失的概念以及员工流失模型进行分析,为后续研究奠定理论基础。其次,分析JL公司员工流失情况,并阐述员工流失给JL公司带来的影响。再次,基于相关理论设计调查问卷,根据调查结果统计JL公司员工对工作的满意度,并找出影响员工流失的因素。最后,针对影响JL公司员工流失的关键因素,提出相应的应对措施。研究结论如下:(1)JL公司员工流失率高,导致JL公司成本支出增加、客户满意度降低、工作效率下降、关键资源流失。(2)影响JL公司员工流失的因素主要包括三方面,即行业环境原因、企业组织原因和员工个人原因。企业组织对JL公司员工流失的影响最大。(3)JL公司应积极制定应对措施,建立适宜的薪酬体系,优化薪酬结构,采取全面薪酬制度,提供灵活的福利;优化绩效考核体系,建立科学的绩效考评指标,做好绩效评估后续工作;做好职业生涯规划,为员工提供良好的培训机会,建立相应的晋升机制;营造良好企业文化。本文的研究不仅能够为JL公司降低员工流失率提供指导,对于其他同类企业人力资源管理工作的开展也具有借鉴价值。
【图文】：

关系图,企业员工,关系图,员工流动

相关概念逡逑要深入了解员工流失问题，应先明确员工流动和员工流失的基本内涵。本流动和员工流失的概念进行分别阐述，并对比这两种概念的区别和不同本文研宄的内容。逡逑１员工流动逡逑员工流动主要指员工离开原岗位，在其他公司、行业、地区、部门或者岗的过程。鉴于划分标准相异，本文将员工流动划分成两种类型：（１）企业，例如岗位晋升、轮岗调换、平级调动等；（２）企业外部流动。员工离开其他公司工作，这种流动主要通过辞职、资遣等方式实现。逡逑员工流入企业主要指基于工作岗位需求，员工和企业订立劳动合同以确立的一系列过程；而员工流出企业主要指员工通过协商和企业解除劳动合同过程。这两种员工流动或是行业内流动，或是跨行业流动。在员工流动机制流出占据的地位主要如图２－１所示。逡逑

分类图,员工流失,失主,自然因素

已满足离开企业的要求。逡逑以员工意愿划分员工流失类型，可细分成三类，一是主动流失，，二是被动流失，逡逑三是自然流失。图２－２所呈现的是员工流失类型。逡逑企业员工流动逡逑逦邋Ｉ逦逦逡逑逦Ｉ逦＇逦Ｉ逦逡逑员工职业流动逦企业员工流失逡逑Ｉ邋１逦ｒ邋＾邋Ｉ逦＾逡逑自愿献自然流失被迫流失逡逑Ｉ逦．逦Ｉ邋＼逦．逦１邋＝ｎ逡逑￣ｒ７ＴＴ１邋｜与组织解除｜未解除契约｜邋｜与组织解除｜邋｜未解除契约逡逑１邋ＭＡＨ邋丨契约美系邋丨关系邋｜契约关系邋丨吴系逡逑－流出企业邋－辞职－第二职业－解雇逦Ｌ被＾＾职逡逑－未辞职离职１－自－邋开除逡逑－邋裁员逡逑图２－２员工流失分类图逡逑自然流失主要指因离退休等自然因素、死亡伤残等意外因素造成的员工流失。逡逑企业等组织机构无法管理和控制自然流失，因此本文不对这类员工的流失问题进行逡逑分析。被迫流失主要指企业主动要求员工离职的，非员工自愿性流失。例如裁员、逡逑辞退等。逡逑随着市场经济不断深化，企业的核心生产要素——人的作用越来越突出，连带逡逑员工流动越来越受关注。从人力资源管理角度来看，员工流动是无法规避的现象。逡逑恰如其分的员工流动不仅能增强组织机构的发展活力和创新力，还能推动企业在更逡逑短时间内实现预期经营目标。相反，冗员人员过多极易破坏组织机构的经营稳定性，逡逑致使组织人力成本居高不下。因此，必须保证员工流入流出的合理性，规避员工流逡逑８逡逑
【学位授予单位】：天津工业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F299.233.47

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