万达商业地产运营期工程物业信息系统优化研究

发布时间：2020-05-14 23:59

【摘要】：中国万达集团创建于1988年,经过30年的发展,现已成为拥有总资产800多亿元、占地600多万平方米、员工1.3万名,在国内商业地产中处于领军地位,并覆盖多个产业于一体的大型国际化企业集团。在万达商业地产的不断发展壮大的过程中,部分项目在经营管理理念上出现偏差,尤其是在运营管理期物业管理方面存在诸多现实问题,缺乏对商业地产项目进行科学的定位和规划,不注重如何去加强对项目的经营管理,导致人口流量不大、商家经营效益不佳等经营难题,严重影响项目的长期经营和公司的品牌口碑。本研究针对万达商业地产项目运营管理期物业管理存在的问题,探讨利用法律依据、专业化和规范化管理模式,以及发挥信息系统在物业管理中的作用来解决相关问题。首先,对万达商业地产项目运营管理期物业管理面临的主要问题进行了分析,找准了当前存在的主要问题,从问题源头上进行了剖析,从而为解决问题提供了方向性的理论支撑。其次,在解决商业物业管理问题相关的法律依据支撑下,引入先进的物业管理理论,对运用信息系统解决物业管理问题进行了可行性分析,提出专业化和规范化的管理模式优化方案,构建建设万达物业管理信息系统的功能设计,拿出加强商场经营分析、抓好商家优化调整、改进商业经营环境、完善运营设施保障等具体的解决思路和方法,为提高企业运营效率、增强竞争优势提供重要的参考。再次,结合当前信息化技术发展优势,提出了商业地产物业管理整体性信息系统建设方案,通过构建“互联网+物业管理”的新型发展模式,促进互联网技术与传统物业的跨界融合,跨区域整合商业开发与商业运营这两大环节资源,从而提高物业管理的服务水平,帮助实现商业地产价值链体系多方受益的最终目的。
【图文】：

整体结构,子系统,信息集成平台,广场

图 3.1 万达物业管理信息系统的整体结构图万达物业管理信息系统结构分为三层，位于各万达广场现场信息机房内的现场子系统层和数据采集层，以及位于万达数据中心的云端服务层三个部分组成。现场子系统层：位于各万达广场现场内。由接入信息集成平台的温控系统、给排水系统、监控系统、照明系统、防盗系统、运输系统、车管系统、能耗管理系统等 12项子系统，不接入系统集成平台的巡更系统、消防系统、信息发布系统、音乐管理系统 4 项子系统，以及数字拼接大屏、大屏拼接控制器、现场子系统设备接入信息系统的串行接口转换成 TCP/IP 网络接口的串口服务器组成。其中，所有接入慧云集成平台的子系统主机或工作站在原有功能基础上，新增支持信息系统数据采集层的数据输入/输出通讯接口，接口应支持信息集成平台对子系统监控功能的实现。数据采集层：位于各万达广场现场信息系统机房内，包括一机三屏系统工作站和数据采集服务器。采集服务器采集接入信息系统集成平台的子系统运行状态信息，接收并下发云端服务器系统发出的控制指令，确保数据采集层与云端服务层之间的正确、

集成平台,子系统,系统集成,平台

台的指令指挥下，按照预定的模式进行自动运行。当万达物业管理信息系统或升级时，技术人员可以根据所拥有的权限对集成平台进行编辑，在编辑模按照系统集成平台提供的参数项，灵活编辑各种运行模式。(2)万达物业管理信息系统的集成模式。系统集成平台是构建在各广场子系统之上的集成管理服务，即使没有总的集各个子系统通过自身的工作站或子服务器系统，也可单独对各自所属的设施监控管理。子系统具备独立运转的特点，使得万达现有的各个弱电系统结构之相对应的调适、管理等能够得到有效维持。与此同时，通过统一各个子系协议，使得万达物业管理信息系统能够对各个子系统进行集中控制，从整体理。(3)万达物业管理信息系统的软件结构。万达物业管理信息系统集成平台与各子系统软件间的关联共分 5 个层次，其如图 3.2 所示。
【学位授予单位】：吉林大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F299.233.47

【相似文献】