基于模糊综合评价模型的民营快递企业竞争力研究

发布时间：2017-04-06 03:12

  本文关键词：基于模糊综合评价模型的民营快递企业竞争力研究，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：快递业在1979年被引入中国后,快递市场发展迅速,目前我国快递市场规模已经超过1400亿,成长为我国新兴产业中发展最快的产业之一。随着国民经济的发展,人们消费观念、消费方式也随之发生变化,电子商务兴起带动的网络购物潮,为我国民营快递企业带来了更广阔的市场机遇。但是面对巨额利润的诱惑,国际快递巨头和国有快递企业也纷纷抢占国内市场,处在夹缝中生存的民营快递企业由于一直以来忽视对自身竞争力的培育,在激烈的市场竞争中处于较为被动的地位。因此,如何提升民营快递企业的竞争力,如何在国内快递领域做大做强,已经成为我国民营快递企业不可回避的问题。本文以竞争力理论为基础,首先通过分析国内快递市场的竞争格局,民营快递企业的发展历程和生存现状,引出对我国民营快递企业的竞争力研究;接着运用SWOT法详细分析了民营快递企业的内部优劣势及外部机遇和威胁;其次结合民营快递企业的基本特征,分析影响民营快递企业竞争力的各方面因素,从而构建了比较全面的竞争力评价指标体系;然后运用层次分析法,评判各影响因素的相对重要程度,从而确定各评价指标的权重,构建出民营快递企业竞争力模糊综合评价模型;再后,以顺丰速运为例进行竞争力综合评价的实证分析,验证了模糊综合评价模型的可操作性和科学性;最后,在对评价结果分析的基础上,一是针对顺丰速运竞争力的评价结果提出相应的对策建议;二是根据评价指标的权重分配结果,从影响民营快递企业竞争力最重要的三个方面提出我国民营快递企业竞争力的发展建议,以期对民营快递企业竞争力的培育提供借鉴价值。
【关键词】：民营快递企业 竞争力 AHP法 模糊综合评价模型
【学位授予单位】：南昌大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F271;F259.23
【目录】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-7
• 第1章 绪论7-19
• 1.1 研究的背景和意义7-9
• 1.1.1 研究背景7-8
• 1.1.2 研究意义8-9
• 1.2 国内外研究综述9-16
• 1.2.1 关于企业竞争力理论研究综述9-12
• 1.2.2 关于快递业研究综述12-15
• 1.2.3 关于我国快递企业竞争力的研究综述15-16
• 1.2.4 综述小结16
• 1.3 研究的内容与方法及技术路线16-19
• 1.3.1 研究内容16-17
• 1.3.2 研究方法17
• 1.3.3 技术路线图17-19
• 第2章 相关理论概述19-24
• 2.1 快递业概述19-21
• 2.1.1 快递的概念19
• 2.1.2 快递市场的主体结构19-20
• 2.1.3 快递业务的基本特征20-21
• 2.2 竞争力相关理论概述21-24
• 2.2.1 竞争及竞争力的内涵21-22
• 2.2.2 竞争力体系评价理论与方法22-24
• 第3章 快递业发展现状及分析24-33
• 3.1 快递业的发展历程及竞争格局24-26
• 3.1.1 快递业的发展历程24-25
• 3.1.2 快递业的竞争格局25-26
• 3.2 民营快递企业的生存现状26-30
• 3.2.1 运营方式26-27
• 3.2.2 规模及市场分布27-28
• 3.2.3 扩张模式28-30
• 3.3 民营快递企业的SWOT分析30-33
• 3.3.1 内部优势和劣势30-32
• 3.3.2 外部机遇和威胁32-33
• 第4章 民营快递企业竞争力的模糊综合评价33-44
• 4.1 模糊综合评价法简介33-36
• 4.1.1 求权重方法的选择33-35
• 4.1.2 模糊综合评价法的步骤35-36
• 4.2 民营快递企业竞争力评价指标体系的构建36-40
• 4.2.1 指标体系构建原则36-37
• 4.2.2 指标体系的构建37-39
• 4.2.3 指标体系的说明39-40
• 4.3 民营快递企业竞争力模糊综合评价模型40-44
• 第5章 民营快递企业竞争力实证分析44-49
• 5.1 数据的收集和标准化44-45
• 5.2 模糊综合评价模型验证及结果分析45-49
• 5.2.1 模糊综合评价过程45-48
• 5.2.2 评价结果分析48-49
• 第6章 提升我国民营快递企业竞争力的建议49-53
• 6.1 提升顺丰速运竞争力的策略49-50
• 6.1.1 提高网络水平49
• 6.1.2 提高安全水平49-50
• 6.2 顺丰速运对我国民营快递企业竞争力的发展启示50-53
• 6.2.1 加强品牌建设，扩大市场规模50-51
• 6.2.2 改善服务质量，增强顾客满意度51
• 6.2.3 引进信息技术，提高网络水平51-53
• 第7章 总结与展望53-55
• 7.1 总结53
• 7.2 展望53-55
• 致谢55-56
• 参考文献56-58
• 附录58-64
• 附表1 民营快递企业竞争力评价指标重要程度调查表58-62
• 1、指标重要程度等级判定：59-61
• 2、顺丰速运公司各指标现有状况评价：61-62
• 附表2 我国民营快递企业竞争力模糊综合评价指标权重汇总表及隶属度汇总表62-64
• 一、权重调查汇总62-64
• 二、模糊隶属度汇总64

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前3条

1 王道平;杨永芳;;我国国内快递市场的竞争分析[J];北京社会科学;2009年02期

2 商务部研究院课题组;赵玉敏;张洪斌;;中国快递市场发展研究报告(总报告)[J];经济研究参考;2006年34期

3 鲍卫东;;企业竞争力随谈[J];全国商情(理论研究);2010年01期

  本文关键词：基于模糊综合评价模型的民营快递企业竞争力研究，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：288157