基于平衡计分卡的KA房地产开发公司绩效管理优化研究

发布时间：2021-09-07 20:06

　　随着国家城市化进程的不断推进,传统的房地产行业正成为一个巨大产业,成为国民经济不可缺少的重要组成部分,在带动相关产业发展中起着越来越大的作用。房地产企业经营管理着生产过程和流通过程,开发和经营的难度极大,资金投入量大,土地的垄断程度非常高,准入门槛低;施工周期长,销售资金回流周期长,而且资金周转慢,固定资产流动性差;不确定的因素多。同时,某些专业性较强的工作过程也不易监控和测量,这就对房地产企业的绩效管理提出了新的挑战。近几年,KA房地产开发公司由于绩效管理落后而出现了各种问题,基于此,建立一套高质量的、完善的绩效管理体系,以提高企业绩效管理水平增强企业核心竞争力和不可替代性,抵御外资的冲击已经成为亟待解决的问题。论文首先对绩效管理与平衡计分卡进行了相关理论的叙述,对平衡计分卡四个维度进行了剖析,概括说明了平衡计分卡的五项平衡以及平衡计分卡的基本原则和步骤。其次,论文通过对KA房地产开发公司的基本情况和传统绩效管理体系存在的问题进行分析的基础之上,提出了引入平衡计分卡的方法,并针对KA房地产开发公司进行了平衡计分卡的适用性分析。因此,论文设计出了基于平衡计分卡的绩效管理优化方案,本方案... 

【文章来源】：沈阳工业大学辽宁省

【文章页数】：68 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
    1.1 研究背景及意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 国内外研究现状
        1.2.1 国外研究现状
        1.2.2 国内研究现状
        1.2.3 文献评述
    1.3 研究内容与研究方法
        1.3.1 研究内容
        1.3.2 研究方法
    1.4 创新之处
第2章 绩效管理与平衡计分卡概述
    2.1 绩效管理概述
        2.1.1 绩效管理的含义
        2.1.2 绩效管理的作用
        2.1.3 绩效管理的流程
    2.2 平衡计分卡相关概述
        2.2.1 平衡计分卡的四个维度
        2.2.2 平衡计分卡的五项平衡
        2.2.3 平衡计分卡的基本原则及步骤
    2.3 平衡计分卡在绩效管理中应用的优势分析
第3章 KA房地产开发公司的绩效管理现状及存在问题分析
    3.1 我国房地产企业的特点及绩效管理现状
        3.1.1 我国房地产企业的特点
        3.1.2 我国房地产企业的绩效管理现状
    3.2 KA房地产开发公司简介
        3.2.1 KA房地产开发公司基本信息
        3.2.2 KA房地产开发公司组织架构
    3.3 KA房地产开发公司绩效管理现状
        3.3.1 部门层面绩效管理现状
        3.3.2 员工层面绩效管理现状
    3.4 KA房地产开发公司绩效管理存在的问题的原因分析
        3.4.1 缺乏绩效管理的理念
        3.4.2 绩效考核指标的制定缺乏针对性
        3.4.3 缺乏绩效管理有效的沟通流程
    3.5 平衡计分卡对KA房地产开发公司绩效管理的适用性分析
第4章 基于平衡计分卡的KA房地产开发公司绩效管理优化方案设计
    4.1 方案的基本目标与原则
        4.1.1 方案的基本目标
        4.1.2 方案的设计原则
    4.2 平衡计分卡构建的前期准备工作
        4.2.1 取得管理者的支持和参与
        4.2.2 绩效考核环境的改善
        4.2.3 岗位职责的进一步明确
    4.3 KA房地产开发公司的战略分析
        4.3.1 KA房地产开发公司SWOT分析
        4.3.2 构建KA房地产开发公司战略地图
    4.4 公司层面平衡计分卡绩效管理指标体系的构建
        4.4.1 财务维度指标的选择
        4.4.2 客户维度指标的选择
        4.4.3 内部运营维度指标的选择
        4.4.4 学习与成长维度的选择
        4.4.5 运用层次分析法确定标权重
        4.4.6 形成公司层面平衡计分卡
    4.5 构建部门层级的平衡计分卡
        4.5.1 设计部门层级绩效管理指标体系
        4.5.2 形成部门层面平衡计分卡
    4.6 构建员工层级的平衡计分卡
        4.6.1 设计员工层级绩效管理指标体系
        4.6.2 形成员工层级平衡计分卡
        4.6.3 员工层级平衡计分卡的应用
    4.7 绩效管理流程的设计
第5章 KA房地产开发公司绩效管理体系的应用的注意问题及保障措施
    5.1 实施过程中应注意的问题
        5.1.1 必须强调沟通
        5.1.2 注意基于平衡计分卡的关键绩效指标的动态性
        5.1.3 重视绩效管理的过程控制
    5.2 运行平衡计分卡的保障措施
        5.2.1 内部人员的支持与配合
        5.2.2 进行准确的信息收集
        5.2.3 建立有效的绩效反馈系统
第6章 结论
    6.1 主要结论
    6.2 研究不足
参考文献
附录A 绩效管理调查问卷
附录B 层次分析法调查问卷
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]基于平衡计分卡的民办高中绩效评价研究[J]. 赵丽琼,赫真真.  会计之友. 2018(01)
[2]基于BSC的A公司战略绩效评价体系重构[J]. 徐光华,邵冶秋.  会计之友. 2018(01)
[3]航空公司战略绩效评价指标与定量方法研究——基于BSC及ANP-FCE模型[J]. 崔婷,张小燕,张燕.  会计之友. 2017(15)
[4]大数据时代的公共部门绩效管理模式创新——基于KPI与OKR比较的启示与借鉴[J]. 田五星,王海凤.  经济体制改革. 2017(03)
[5]上市医药制造企业财务战略绩效保障机制研究[J]. 王姝元.  财会通讯. 2016(14)
[6]KPI在中层管理人员绩效管理中的应用解析[J]. 艾莉.  管理观察. 2016(08)
[7]HG公司的价值管理:战略绩效管理创新[J]. 厦门市两岸会计合作与交流促进会课题组,吴安妮,傅元略.  财务与会计. 2015(16)
[8]国有银行绩效评价体系演进及其改进建议[J]. 包全永.  金融会计. 2015(01)
[9]以KPI为核心的企业绩效管理再造研究[J]. 姜茂启.  北方经贸. 2014(12)
[10]EVA与平衡计分卡相结合的企业业绩评估体系研究[J]. 季盈萍,闫铮,王文华.  合作经济与科技. 2014(20)

硕士论文
[1]基于平衡计分卡的A企业绩效管理设计研究[D]. 赵蕾.北京交通大学 2017
[2]基于平衡计分卡的A物流企业业绩评价体系研究[D]. 张旭娟.安徽财经大学 2017



本文编号：3390174