接包方视角下众包物流平台评价研究

发布时间：2022-01-14 11:23

　　为对众包物流平台进行评价分析,本文在Servqual与Webqual评价模型的基础上构建众包物流平台评价指标体系,采用网络层次分析法（ANP）确定了各评价指标权重值,最后通过犹豫模糊TOPSIS方法,以六家典型众包物流平台为案例进行了评价分析。研究结果显示:同类平台所面对的问题具有相似性,需根据所处的市场细分进行战略调整;匹配效率、信任以及沟通三个核心评价维度有待加强;影响平台发展的要素存在区别,平台资源投入应有侧重。 

【文章来源】：商业经济研究. 2020,(09)北大核心

【文章页数】：3 页

【文章目录】：
引言
评价指标体系构建
研究方法
实证分析
    (一)指标权重的赋值
    (二)犹豫模糊TOPSIS的计算
结果分析与启示
    (一)结果分析
    (二)启示
        第一,核心评价维度的质量有待加强。
        第二,同质平台存在的问题具有相似性。
        第三,影响平台发展的多个具体因素相互之间存在区别。


【参考文献】：
期刊论文
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[2]基于累积前景理论的属性关联犹豫模糊TOPSIS方法[J]. 阙翠平,王应明,蓝以信.  统计与决策. 2018(04)
[3]我国众包物流发展的现状、困境与升级路径[J]. 刘伯超,许秋茗.  对外经贸实务. 2017(11)
[4]众包物流接包方持续参与意愿影响因素研究[J]. 梁晓蓓,黄立霞,江江.  商业经济与管理. 2017(07)
[5]众包物流开拓城市配送蓝海的可行性研究[J]. 朱云桦,栾迎霞,孙晓君.  中国市场. 2016(06)
[6]基于SERVQUAL和LSQ模型的邮政EMS快递服务质量模糊评价研究[J]. 党玮,王海瑞,胡海晨.  商业研究. 2016(02)
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本文编号：3588416