贵阳卷烟配送中心精益物流可控成本体系研究

发布时间：2022-07-12 16:09

　　通过对国内外精益物流方面最新成果的梳理,分析当前国内外精益物流发展现状和卷烟物流现状,运用调查法、文献归纳法和定量分析法,研究了贵阳卷烟物流配送中心精益物流可控成本体系,在充分保障服务质量以及提高卷烟零售商满意度水平的前提下,提出精益物流成本控制策略。首先,论文基于精益物流理论,对物流成本控制的方法和控制理论进行了梳理,分析与总结了国内外学者在成本控制方面的做法,确定使用卡诺模型与聚类分析的方法在保障客户满意度水平的条件下,构建精益物流成本控制体系。从烟草物流的特点出发,对贵阳卷烟配送中心的“仓储”、“分拣”、“配送”和“管理”四大环节的物流流程与费用进行了调查研究,同时调研了不同类型卷烟零售商户的配送需求。然后,使用卡诺模型框架对卷烟零售服务商的各种诉求进行收集、整理和分析,研究卷烟终端需求与成本关系分析,甄别出贵阳卷烟配送中心可控成本要素的控制程度。根据各项成本分项所影响的服务满意度程度,使用聚类分析的方法,计算各分项成本的权重,并结合相关管理人员对分项成本管理的重要性,构建贵阳卷烟配送中心的成本评价体系。最后,根据成本评价体系指标与卷烟物流标准指标的对比结果,提出精益成本管控对策... 

【文章页数】：97 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Summary
第一章 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的与意义
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意义
    1.3 国内外相关研究现状
        1.3.1 国外相关研究现状
        1.3.2 国内相关研究现状
    1.4 研究方法及思路
        1.4.1 研究方法
        1.4.2 研究思路(技术路线图)
    1.5 研究内容与创新
        1.5.1 研究内容
        1.5.2 研究创新
第二章 相关理论综述
    2.1 精益物流
        2.1.1 精益物流理论
        2.1.2 精益物流的特点
    2.2 烟草及烟草物流
        2.2.1 烟草行业
        2.2.2 烟草行业特点
        2.2.3 烟草物流
    2.3 物流成本及物流可控成本
        2.3.1 物流成本
        2.3.2 物流可控成本
    2.4 精益物流可控成本
        2.4.1 精益物流可控成本的概述
        2.4.2 精益物流可控成本的要求
        2.4.3 精益物流可控成本体系理论方法
第三章 贵阳卷烟配送中心现状分析
    3.1 贵阳卷烟行业现状分析
    3.2 贵阳卷烟物流配送中心现状
        3.2.1 贵阳卷烟物流配送中心介绍
        3.2.2 贵阳卷烟物流配送中心仓储现状分析
        3.2.3 贵阳卷烟物流配送中心分拣现状分析
        3.2.4 贵阳卷烟物流配送中心配送环节现状分析
        3.2.5 贵阳卷烟物流配送中心信息化现状分析
    3.3 贵阳卷烟配送中心存在的问题
第四章 基于Kano模型的卷烟终端需求与物流成本关系分析
    4.1 卷烟终端需求分析原则
    4.2 配送终端需求对成本分项影响分析
    4.3 精益物流下成本分项甄别分析
第五章 面对终端需求的精益物流可控成本体系构建
    5.1 可控成本体系构建原则
    5.2 精益物流可控成本指标确定
    5.3 精益物流可控成本体系模型建立
        5.3.1 基于卷烟零售户满意度的可控成本体系评价
        5.3.2 基于AHP的可控成本体系评价
    5.4 精益物流可控成本指标得分的计算方法
        5.4.1 精益物流可控成本指标计算
        5.4.2 精益物流可控成本体系得分
    5.5 精益物流可控成本评价界定与分析
        5.5.1 精益物流可控成本评价界定
        5.5.2 精益物流可控成本评价分析
第六章 精益物流可控成本管控措施与对策
    6.1 精益物流成本管控措施
        6.1.1 设计阶段
        6.1.2 执行阶段
        6.1.3 检查反馈阶段
    6.2 精益物流成本控制对策
        6.2.1 仓储作业成本控制对策
        6.2.2 分拣作业成本控制对策
        6.2.3 配送作业成本控制对策
        6.2.4 物流管理作业成本控制对策
    6.3 卷烟物流管控对策小结
第七章 结论与展望
    7.1 取得的成果与认识
    7.2 存在的问题与建议
致谢
参考文献
附录一 ：烟草配送功能满意度调查问卷
附录二 ：贵阳卷烟物流配送中心内部成本管控调查表
附录三 ：配送功能与成本对应关系表


【参考文献】：
期刊论文
[1]基于“精益物流”成本费用控制的探索[J]. 仲蕾.  会计师. 2017(08)
[2]精益管理在卷烟物流中的应用研究[J]. 张静.  中国商论. 2017(05)
[3]企业精益物流管理策略探析[J]. 卢琳.  科技风. 2017(05)
[4]物流企业精益物流管理理论与方法[J]. 王宇霆,邹继庭.  经营与管理. 2017(03)
[5]基于聚类分析的数据挖掘方法研究[J]. 黄蓉.  山东农业大学学报(自然科学版). 2017(01)
[6]基于卡诺模型面向消费者的客户分类评价体系建设研究[J]. 祖强.  中国烟草学报. 2017(01)
[7]我国“一带一路”沿途港口城市区域物流竞争力聚类分析[J]. 郑丽娟.  商业经济研究. 2016(24)
[8]面向顾客满意度的服务供应商评价[J]. 刘钻石,耿秀丽.  上海理工大学学报. 2016(06)
[9]烟草物流中心精益管理评价——以T烟草公司物流中心为例[J]. 黄小敏,王茂春.  物流科技. 2015(08)
[10]铜仁市烟草公司卷烟配送流程优化——基于精益物流为视角[J]. 李才艺,陈艳.  物流工程与管理. 2015(02)

硕士论文
[1]烟草物流中心精益物流评价体系研究[D]. 王国锋.郑州大学 2017
[2]白银市烟草公司精益物流管理研究[D]. 蒋鹏.兰州交通大学 2015
[3]精益物流管理的理论和方法研究[D]. 杨波.武汉理工大学 2002



本文编号：3659434