基于平衡计分卡的DY物流公司绩效评价体系研究

发布时间：2017-05-15 20:19

  本文关键词：基于平衡计分卡的DY物流公司绩效评价体系研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：全球经济一体化为世界各国的发展提供了新的契机,物流业作为一项新兴产业已然成为促进世界经济发展的“第三利润源泉”。洛阳DY物流公司是一家中小型民营物流企业,是豫西地区物流行业的领头者,但是,随着企业规模的扩大及中外物流企业竞争的加剧,DY物流现行的一些提高企业绩效水平、实现企业战略目标的方式已经无法发挥其真实效用。因此,设计出一套符合DY物流企业企业管理需求的综合绩效评价体系意义重大。本文首先对物流企业绩效评价研究进行了综述分析,并明晰了现代物流及绩效评价的相关知识,为下文的展开提供了理论上的支撑。接下来对DY物流公司绩效管理问题进行了归纳总结,并指出将平衡计分卡运用于绩效评价的必要性。在此基础上,文章重点研究了适用于DY物流实际的绩效评价体系:运用SWOT分析法明确了DY物流的战略环境,并绘制了公司战略地图;然后运用平衡计分卡从公司、部门和员工三个层面设计了评价指标体系,并根据层次分析法确定了指标权重。最后提出了DY物流BSC绩效评价体系实施的保障策略。
【关键词】：物流企业 现代物流 平衡计分卡 绩效评价
【学位授予单位】：河南科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F259.23;F253.7
【目录】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-8
• 第一章 绪论8-16
• 第一节 研究背景8-9
• 第二节 研究目的和意义9-10
• 一、研究目的9
• 二、研究意义9-10
• 第三节 国内外研究现状10-14
• 一、物流绩效评价指标体系研究10-12
• 二、物流绩效评价方法的研究综述12-14
• 第四节 研究内容与方法14-16
• 一、研究内容14-15
• 二、研究方法15-16
• 第二章 物流企业绩效评价理论基础16-24
• 第一节 物流和现代物流16-17
• 一、物流16
• 二、现代物流16-17
• 第二节 物流企业17-18
• 一、物流企业的定义17
• 二、物流企业的分类17-18
• 三、物流企业的特点18
• 第三节 物流企业绩效管理与绩效评价18-20
• 一、物流企业绩效管理18-19
• 二、物流企业绩效评价19-20
• 第四节 平衡计分卡20-24
• 一、平衡计分卡的构成要素及其相互关系20-22
• 二、平衡计分卡的特点22-24
• 第三章 DY物流公司绩效管理现状分析24-30
• 第一节DY物流公司简介24-26
• 一、组织结构24-25
• 二、人力资源状况25-26
• 第二节DY物流绩效管理现状分析26-28
• 一、DY物流绩效考核方法26
• 二、DY物流绩效管理中存在的问题26-28
• 第三节DY物流公司实施平衡计分卡的必要性28-30
• 一、管理变革的需要28-29
• 二、提高核心竞争力的需要29
• 三、确保企业可持续发展的需要29-30
• 第四章 DY物流平衡计分卡绩效评价体系的构建30-43
• 第一节DY物流战略体系的构建30-32
• 一、公司发展战略的分析与明确30-31
• 二、战略地图的绘制31-32
• 第二节 平衡计分卡各维度评价指标的确定32-35
• 一、公司级BSC评价指标的确定32-34
• 二、部门级BSC评价指标的确定34-35
• 第三节 平衡计分卡绩效评价指标权重的确定35-40
• 一、层次分析法35-37
• 二、公司级BSC指标权重的确定37-39
• 三、部门级BSC指标权重的确定39-40
• 第四节 员工层面绩效指标体系的构建40-43
• 一、员工层面指标体系的构建思路40
• 二、员工层面绩效评价指标体系的确定40-43
• 第五章 DY物流BSC绩效评价体系的应用43-49
• 第一节 绩效评价的实施43-44
• 第二节 绩效评价结果的应用44-49
• 一、绩效诊断与绩效改进44-46
• 二、在人力资源管理职能中的应用46-49
• 第六章 研究结论及展望49-51
• 第一节 研究结论49
• 第二节 研究不足与展望49-51
• 一、研究不足49-50
• 二、研究展望50-51
• 参考文献51-55
• 致谢55-56
• 攻读硕士学位期间的研究成果56

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前3条

1 王茂祥;李东;;创新型企业评价方法改进与创新能力提升路径探究[J];科技进步与对策;2014年15期

2 吴兆U，

本文编号：368771