战略导向、双元能力对第三方物流服务质量的影响研究
发布时间：2023-03-11 03:49
在市场竞争不断加剧,市场需求多样化的经济环境下,企业经营风险越来越高,企业为了提高资源的利用率,保证企业的核心竞争优势,越来越多的企业将自身非主营业务外包给第三方物流企业,从而到达保证有更多的时间和精力提升企业的核心竞争力,降低运营成本,提高企业绩效,实现企业的长远发展。由于我国第三方物流企业起步较晚,诸多合作企业表示第三方物流企业提供的外包服务未能达到企业的既定目标,不能很好的保持长期的合作关系。基于此,如何提高第三方物流服务质量对第三方物流企业长远发展至关重要。大多数学者对于第三方物流服务质量的研究停留在对服务质量的评价,如何提高第三方物流服务质量的影响因素的相关研究则较为缺乏。随着物流技术和互联网技术的快速发展,市场环境不确定性和个性化需求不断加剧,使企业对于资源的协调能力有巨大的挑战性,如何更好的满足客户个性化需求,企业经营战略对于企业如何满足市场需求有至关重要的影响作用。综上所述,考察企业的战略导向对第三方物流服务质量的影响作用,对于第三方物流企业长远发展有重要实践意义。因此,本文通过构建“战略导向——双元能力——第三方物流服务质量”的研究模型,其中,战略导向选取市场导向和技...
【文章页数】：102 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
第一章 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究意义
1.2.1 理论意义
1.2.2 现实意义
1.3 研究目的与方法
1.3.1 研究目的
1.3.2 研究方法
1.4 研究内容与技术路线图
1.4.1 研究内容
1.4.2 技术路线图
1.5 本章小结
第二章 理论综述及概念界定
2.1 研究基础理论
2.1.1 资源基础理论
2.1.2 战略导向理论
2.1.3 组织双元理论
2.2 因变量:第三方物流服务质量相关研究
2.2.1 第三方物流企业的概念
2.2.2 第三方物流服务质量的概念
2.2.3 第三方物流服务质量维度划分
2.2.4 第三方物流服务质量的研究综述
2.3 自变量:战略导向相关研究
2.3.1 战略导向的概念
2.3.2 战略导向的维度划分
2.3.3 战略导向的研究综述
2.4 中介变量:双元能力的相关研究
2.4.1 双元能力的概念
2.4.2 双元能力的维度划分
2.4.3 双元能力的研究综述
2.5 调节变量:供应链敏捷性的相关研究
2.5.1 供应链敏捷性的概念
2.5.2 供应链敏捷性的研究综述
2.6 研究方法概述
2.6.1 多元回归分析法
2.6.2 模糊集定性比较分析法
2.7 本章小结
第三章 研究假设与模型构建
3.1 研究假设
3.1.1 战略导向对第三方物流服务质量的影响作用
3.1.2 双元能力对第三方物流服务质量的影响作用
3.1.3 战略导向对双元能力的影响作用
3.1.4 双元能力的中介效应
3.1.5 供应链敏捷性的调节效应
3.2 研究模型
3.3 本章小结
第四章 研究设计
4.1 实证研究流程
4.2 问卷设计与数据收集
4.2.1 问卷设计
4.2.2 数据收集
4.3 变量设计与测量
4.3.1 自变量:战略导向
4.3.2 因变量:第三方物流服务质量
4.3.3 中介变量:双元能力
4.3.4 调节变量:供应链敏捷性
4.3.5 控制变量:企业规模和企业综合性
4.4 本章小结
第五章 实证分析
5.1 数据处理
5.1.1 描述性统计
5.1.2 信度检验
5.1.3 效度检验
5.1.4 同源偏差检验
5.1.5 相关性分析
5.2 控制变量影响分析
5.2.1 企业规模的影响效应分析
5.2.2 企业综合性的影响效应分析
5.3 多元回归分析
5.3.1 战略导向对第三方物流服务质量的关系分析
5.3.2 双元能力对第三方物流服务质量的关系分析
5.3.3 战略导向对双元能力的关系分析
5.3.4 双元能力的中介效应检验
5.3.5 供应链敏捷性的调节效应检验
5.4 模糊集定性比较分析
5.4.1 数据校验
5.4.2 单因素必要性分析
5.4.3 构建真值表
5.4.4 fs QCA数据分析结果
5.4.5 第三方物流服务质量组态解析
5.5 本章小结
第六章 研究结论与展望
6.1 研究结论
6.2 研究启示
6.3 研究不足及展望
参考文献
附录 A
在学期间取得的科研成果和科研情况说明
致谢
本文编号：3759139
【文章页数】：102 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
第一章 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究意义
1.2.1 理论意义
1.2.2 现实意义
1.3 研究目的与方法
1.3.1 研究目的
1.3.2 研究方法
1.4 研究内容与技术路线图
1.4.1 研究内容
1.4.2 技术路线图
1.5 本章小结
第二章 理论综述及概念界定
2.1 研究基础理论
2.1.1 资源基础理论
2.1.2 战略导向理论
2.1.3 组织双元理论
2.2 因变量:第三方物流服务质量相关研究
2.2.1 第三方物流企业的概念
2.2.2 第三方物流服务质量的概念
2.2.3 第三方物流服务质量维度划分
2.2.4 第三方物流服务质量的研究综述
2.3 自变量:战略导向相关研究
2.3.1 战略导向的概念
2.3.2 战略导向的维度划分
2.3.3 战略导向的研究综述
2.4 中介变量:双元能力的相关研究
2.4.1 双元能力的概念
2.4.2 双元能力的维度划分
2.4.3 双元能力的研究综述
2.5 调节变量:供应链敏捷性的相关研究
2.5.1 供应链敏捷性的概念
2.5.2 供应链敏捷性的研究综述
2.6 研究方法概述
2.6.1 多元回归分析法
2.6.2 模糊集定性比较分析法
2.7 本章小结
第三章 研究假设与模型构建
3.1 研究假设
3.1.1 战略导向对第三方物流服务质量的影响作用
3.1.2 双元能力对第三方物流服务质量的影响作用
3.1.3 战略导向对双元能力的影响作用
3.1.4 双元能力的中介效应
3.1.5 供应链敏捷性的调节效应
3.2 研究模型
3.3 本章小结
第四章 研究设计
4.1 实证研究流程
4.2 问卷设计与数据收集
4.2.1 问卷设计
4.2.2 数据收集
4.3 变量设计与测量
4.3.1 自变量:战略导向
4.3.2 因变量:第三方物流服务质量
4.3.3 中介变量:双元能力
4.3.4 调节变量:供应链敏捷性
4.3.5 控制变量:企业规模和企业综合性
4.4 本章小结
第五章 实证分析
5.1 数据处理
5.1.1 描述性统计
5.1.2 信度检验
5.1.3 效度检验
5.1.4 同源偏差检验
5.1.5 相关性分析
5.2 控制变量影响分析
5.2.1 企业规模的影响效应分析
5.2.2 企业综合性的影响效应分析
5.3 多元回归分析
5.3.1 战略导向对第三方物流服务质量的关系分析
5.3.2 双元能力对第三方物流服务质量的关系分析
5.3.3 战略导向对双元能力的关系分析
5.3.4 双元能力的中介效应检验
5.3.5 供应链敏捷性的调节效应检验
5.4 模糊集定性比较分析
5.4.1 数据校验
5.4.2 单因素必要性分析
5.4.3 构建真值表
5.4.4 fs QCA数据分析结果
5.4.5 第三方物流服务质量组态解析
5.5 本章小结
第六章 研究结论与展望
6.1 研究结论
6.2 研究启示
6.3 研究不足及展望
参考文献
附录 A
在学期间取得的科研成果和科研情况说明
致谢
本文编号：3759139
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