O2O模式下传统零售业物流配送模式选择

发布时间：2017-05-18 21:04

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【摘要】：自1995年贝佐斯成立全球第一家B2C电子商务公司亚马逊,30年来电子商务这种全新的商业业态席卷全球,改变了传统的商业业态的同时也改变了人们的生活习惯和购买行为。网购已经深深植入到人类的DNA。近年来移动互联、智能手机、全新的支付方式更是加快了网购的发展,传统零售业已经到了生死存亡的十字路口,转型进入电子商务行业已经刻不容缓。但是,由于错过了进入电子商务的最佳时机,传统零售业与电商之间的差距巨大,尤其是跟淘宝、天猫、京东的差距更是全方位的。要想在困难面前脱围而出,必须有所创新。传统零售商必须发挥自己的实体店优势。O2O这种新型的电商模式就应运而生。而物流尤其是物流配送模式已经成了一个影响O2O电商模式发展的瓶颈问题,研究O2O模式下传统零售店物流配送模式的选择具有重要意义。本文综合采用案例分析法、文献分析法、对比分析法、归纳总结法以及定性分析和定量分析相结合的方法对O2O模式下传统零售店物流配送模式的选择加以研究分析。首先,研究分析传统零售店所面临的困境,了解电子商务的概念与分类,以及其对传统零售店的影响,了解O2O模式产生的背景和发展情况,阐述O2O、传统零售业、物流配送模式三者之间的关系;其次对当前常见的物流配送模式,即企业自营配送模式、第三方配送模式以及共同配送模式加以阐述,在此基础上对三种配送模式加以对比分析;研究分析了传统零售业物流配送模式的影响因素并加以总结;然后运用层次分析法、SWOT分析法以及矩阵图决策法对物流配送模式中的影响因素加以分析并建立相应的模式;接着以深圳BJH为研究对象,通过层次分析法等对深圳BJH的物流配送模式进行了分析决策并得出结论。最后针对O2O模式下最后一公里配送模式提出了三种模式,并进行成本计算且得到相应结论。文章结束提出O2O模式下,对传统零售业物流配送模式选择决策的一些建议,为O2O模式下传统零售业物流配送模式选择决策提供一定的理论指导。
【关键词】：O2O模式 传统零售业 物流配送模式 层次分析法 最后一公里
【学位授予单位】：华南理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F724.2;F252
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-11
• 第一章 绪论11-21
• 1.1 研究的背景和意义11-15
• 1.2 国内外研究现状综述15-19
• 1.2.1 国外研究现状15-16
• 1.2.2 国内研究现状16-19
• 1.3 研究内容和研究路线19-20
• 1.3.1 研究内容19
• 1.3.2 研究路线19-20
• 1.4 本章小结20-21
• 第二章 O2O模式下传统零售业配送相关理论研究21-30
• 2.1 传统零售困境概述21-22
• 2.1.1 传统零售相关概念21
• 2.1.2 传统零售业的困境21-22
• 2.2 电子商务的概念与分类22
• 2.2.1 电子商务的概念22
• 2.2.2 电子商务的分类22
• 2.3 电子商务相对传统零售的优势分析22-23
• 2.3.1 个性化服务22-23
• 2.3.2 成本优势23
• 2.3.3 效率优势23
• 2.3.4 时间与空间的优势23
• 2.4 电子商务对传统零售的影响23-25
• 2.4.1 电子商务对传统销售观念的影响24
• 2.4.2 电子商务对消费者行为的影响24
• 2.4.3 电子商务对冲突经营方式的影响24-25
• 2.5 O2O理论介绍25-27
• 2.5.1 O2O模式的概念25
• 2.5.2 O2O模式的特点25-26
• 2.5.3 O2O模式在中国的发展26-27
• 2.6 O2O与零售业、物流配送的关系27-29
• 2.6.1 O2O对传统零售业的影响28
• 2.6.2 O2O与物流的相互关系28-29
• 2.7 本章小结29-30
• 第三章 O2O模式下传统零售业物流配送模式比较分析30-39
• 3.1 O2O模式下物流配送的特点30-31
• 3.2 O2O模式下零售业物流配送模式31-36
• 3.2.1 企业自营物流配送模式31-33
• 3.2.2 第三方物流配送模式33-34
• 3.2.3 联盟共同配送模式34-36
• 3.3 三种物流配送模式综合比较36-37
• 3.4 影响零售业配送模式选择因素分析37-38
• 3.4.1 企业自身实力和规模37
• 3.4.2 物流配送成本37-38
• 3.4.3 物流配送质量38
• 3.4.4 配送对企业的影响程度38
• 3.4.5 产品自身物流特点38
• 3.5 本章小结38-39
• 第四章 O2O模式下传统零售业物流配送模式选择决策分析39-50
• 4.1 定性分析法39-44
• 4.1.1 SWOT分析法39-41
• 4.1.2 矩阵图分析法41-44
• 4.2 定量分析法44-49
• 4.2.1 层次分析法44-46
• 4.2.2 层次分析法在零售业物流配送模式的运用46-49
• 4.3 本章小结49-50
• 第五章 实例分析50-68
• 5.1 企业基本情况介绍50-51
• 5.1.1 BJH集团简介50-51
• 5.1.2 BJH集团电商平台的发展51
• 5.2 基于矩阵图分析法深圳BJH物流配送模式的选择51-53
• 5.3 基于层次分析法深圳BJH集团物流配送模式的选择53-61
• 5.3.1 数据来源53-54
• 5.3.2 数据分析与结论54-61
• 5.4 案例评价与结论61
• 5.5 O2O模式下传统零售业“最后一公里”配送模式分析61-67
• 5.5.1 最后一公里”配送模式62-63
• 5.5.2“最后一公里”配送模式选择分析63-67
• 5.6 本章小结67-68
• 第六章 结论68-71
• 6.1 总结68-69
• 6.1.1 结论68-69
• 6.1.2 不足之处69
• 6.2 建议69-71
• 参考文献71-75
• 附录75-87
• 附表 1：调查问卷75-80
• 附表 2：yaahp计算结果80-87
• 攻读硕士学位期间取得的研究成果87-88
• 致谢88-89
• 附件89

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前2条

1 韩延慧;李昭熹;;连锁企业物流配送模式选择研究[J];物流技术;2008年08期

2 但斌;徐广业;;随机需求下双渠道供应链协调的收益共享契约[J];系统工程学报;2013年04期

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本文编号：377118