AT物业管理服务公司企业文化建设探析

发布时间：2023-12-02 07:43

　　随着市场经济的发展,企业文化在企业可持续发展过程中扮演着举足轻重的角色,关乎到企业核心竞争力的凝聚与存续。企业文化在企业成功路径中的地位得到了学术界及企业高度的认同,而企业文化建设在企业发展过程中的实践也都得到了企业家们的空前重视。我国改革开放后,随着房地产业市场化程度的加深,物业管理行业随之发展起来。在物业行业,通过物业品牌文化影响力获得品牌认同,进而赢得消费者已经成为一种主流竞争。物业企业通过打造富有特色的、符合自身发展的、具有感染力的企业文化,从物质、行为、制度、精神四个方面深刻影响和塑造企业形象,从而树立优秀的物业品牌,获得更多的物业服务品牌溢价,实现企业的良性发展。南京AT物业公司由南京市某国有资产经营(控股)有限责任公司和南京AT建设开发有限责任公司共同出资成立,作为新时代国有物业企业,在成立初期便进行企业文化建设的探索,也取得了一定的成绩。本文希望通过对AT物业公司企业文化建设体系的分析与完善,总结其企业文化建设中存在的问题,并提出相关解决办法,以供南京AT物业公司及我国其他物业企业文化建设参考。它山之石,可以攻玉。首先,本文梳理了现有物业企业文化建设的研究成果,并且对企...

【文章页数】：56 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
1 绪论
    1.1 研究的目的和意义
    1.2 研究的对象和主要问题
    1.3 提高对AT物业加强企业文化建设的认识
        1.3.1 AT物业加强企业文化建设的必要性
        1.3.2 AT物业加强企业文化建设的重要性
    1.4 相关文献综述
    1.5 研究方法和论文结构
        1.5.1 研究思路与方法
        1.5.2 论文结构安排
2 相关理论概述
    2.1 企业文化含义
        2.1.1 企业文化定义
        2.1.2 企业文化结构
        2.1.3 企业文化功能
    2.2 企业文化管理
        2.2.1 企业文化管理含义
        2.2.2 企业文化管理方法
    2.3 物业管理
        2.3.1 物业管理的含义
        2.3.2 物业管理的功能
        2.3.3 物业管理的法律法规
3 AT物业公司企业文化建设现状分析
    3.1 AT物业公司概况
    3.2 AT物业公司企业文化建设现状分析
        3.2.1 AT物业公司企业现行管理模式与方法
        3.2.2 AT物业公司企业文化建设问卷调查
        3.2.3 AT物业公司企业文化建设存在的主要问题
        3.2.4 AT物业公司企业文化建设问题原因分析
4 加强AT物业公司企业文化建设对策
    4.1 加强AT物业公司企业文化建设的整体思路
    4.2 加强AT物业公司企业文化建设的路径选择
        4.2.1 精神文化:明确文化建设目标,凝练企业价值观
        4.2.2 制度文化:完善企业规章制度,明确企业文化导向
        4.2.3 行为文化:领导者身体力行,强化与员工的沟通
        4.2.4 物质文化:完善公司福利,增强社区配套设施
    4.3 加强AT物业公司企业文化建设的三大主体共建
        4.3.1 管理者垂范与宣贯
        4.3.2 面对员工的宣贯
        4.3.3 加强客户(业主)的共建
5 加强AT物业公司企业文化建设的保障措施
    5.1 拓展市场业务,坚实企业文化经济基础
    5.2 系统全面思考,协调公司组织机构保障配合
    5.3 积极承担社会责任,与利益相关方建立良好协作
6 结论与展望
    6.1 结论
    6.2 展望
致谢
参考文献
附录1: 员工调查问卷
附录2: 业主调查问卷



本文编号：3869222