基于博弈论视角对我国B2C电子商务信用问题的研究

发布时间：2024-03-17 17:21

　　近年来,互联网行业发展态势迅猛。在这样的背景下,电子商务也得以借助互联网技术快速发展,现在的人们只要个手机和平板电脑就能实现网上购物,在很大程度上方便了人们的生活。另外,电子商务的快速发展也带了许多问题,其中,电子商务信用问题最为关键。相比过去,电子商务信用问题变得更加严重,由于网络的虚拟性、开放性和跨时空特征,交易双方不能通过面对面的进行交流,对于另一方的信用状况缺乏清楚的了解。因此,本文对B2C电子商务信用问题的研究有着较大的社会价值,对国内B2C电子商务信用问题的研究将促进电子商务市场的健康发展。本文将博弈论应用到B2C电子商务的信用问题研究中,对这方面的信用问题进行了深入研究。首先,阐述了电子商务和信用方面的概念、相关特征,利用古典经济学、西方经济学理论对信用问题进行了分析。其次,分析了电子商务发展的历史、现状,探究了电子商务诚信问题的现状和成因。再次,本文通过博弈论分析了电子商务市场各方参与者之间的博弈,通过用户与企业的博弈,在重复博弈情景下,当企业诚信经营时的利润增加并且重视长期利润时,电子商务企业更加倾向于诚信经营,监管者对欺骗企业罚款的金额也会影响企业的诚信行为。在不完...

【文章页数】：62 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图2.1信息产品成本（2）边际成本等于零是数字产品最明显的经济特征，这一特征的主要含义是

基于博弈论视角对我国B2C电子商务信用问题的研究时期的主要生产资料是信息，美国是信息生产领域最先进的国家。在信息时代，信息产品的数量占总产品的比例在不断上升，信息经济的一大特点就是互联网经济，互联网可以帮助电子商务降低交易成本，高效地完成商品交易过程，促进社会经济的快速发展。....

图3.12009-2016年中国网上B2C市场交易规模（数据来源：易观）

图3.12009-2016年中国网上B2C市场交易规模（数据来源：易观）2017年，根据我国相关数据统计显示，在B2C网络零售市场中，天猫占据了整个市场份额的一半，位列第一名，京东占据24%的市场份额，排名第二，唯品会占据6%的市场份额，排名第三，苏宁易购占据....

图3.22017年中国B2C电子商务市场份额占比（数据来源：易观）

图3.22017年中国B2C电子商务市场份额占比（数据来源：易观）3.3我国B2C电子商务诚信现状电子商务给人们带了巨大方便的同时，也产生了许多信用问题，用户在网络上购物的时候，经常会遇到产品质量差、售后服务态度不好、退货难、网络欺诈等问题。2016年，根据《消....

图3.32017年国内电子商务十大热点投诉问题（数据来源：易观）

3我国B2C电子商务诚信问题的现状分，在这两年的时间里，人们对信用问题的关注度上升了19%，在关注的人从性别来看，男性占比70%，女性占比30%。从学历方面看，拥有大学学群占比60%，从地理位置看，广东人最为重视信用环境，这一比例达到12.32%人排名第二，比例为....

本文编号：3931374