物业服务质量对住宅小区房价的溢出效应研究——基于南京的实证分析

发布时间：2024-07-04 21:17

　　随着我国房地产住宅市场逐步成熟,住宅小区物业服务质量越来越引起社会各界的重视。对居民而言,一方面住宅价格的不断提高伴随着居民对住宅物业服务质量需求的不断提高,良好的物业管理不仅影响业主生活品质,甚至从侧面反映业主的阶层;另一方面由于住宅商品在特定时期的保值增值属性,特别是当前房产在我国居民家庭资产中占比较大的情况下(近七成1),物业服务质量影响房价从而影响居民财富水平。对政府而言,管理有序、品质优良的住宅小区也构成城市基层治理与美好生活的重要内容。对开发商及物业服务企业而言,物业服务质量是维护物业开发品质,实现其品牌效应的重要途径。因而关注房价中的物业服务质量溢出效应有着重要的经济、政治与社会意义。影响房价的“地段、品牌、物业”三要素说由来已久,关于其中溢出效应,以地段研究最多、品牌次之。物业服务业作为房地产开发的下游产业,同时更兼具服务业的基本特征,这一特殊性使得物业服务质量如何影响房价实证研究鲜有。那么,物业服务质量与房价之间有着怎样的相关性?这一相关性通过何种机制实现?对不同类型住宅,物业服务不同内容对房价的溢出效应有何不同?已有研究一般将物业费作为衡量物业管理的变量代入模型中,...

【文章页数】：64 页

【学位级别】：硕士

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摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
    1.1 研究背景及意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 文献综述
        1.2.1 物业服务质量内容研究
        1.2.2 物业服务质量评价方法研究
        1.2.3 房价影响因素研究
        1.2.4 物业服务质量影响房价研究
        1.2.5 文献述评
    1.3 研究内容、方法和技术路线
        1.3.1 研究内容
        1.3.2 研究方法
        1.3.3 技术路线
    1.4 研究的创新点与难点
        1.4.1 创新点
        1.4.2 难点
第二章 概念界定与理论阐释
    2.1 住宅小区物业服务质量概念及理论
        2.1.1 服务质量的概念
        2.1.2 物业管理服务相关概述
        2.1.3 住宅小区物业管理服务相关概述
    2.2 特征价格理论
        2.2.1 特征价格
        2.2.2 特征价格理论的主要内容与应用
    2.3 消费者行为理论
        2.3.1 消费者行为理论的不同学派
        2.3.2 马斯洛需求层次理论
        2.3.3 消费者效用理论
第三章 物业服务质量影响房价的机制分析
    3.1 住宅小区物业服务质量影响房价的中介因素
        3.1.1 物业服务企业对房价的影响
        3.1.2 业主物业服务满意度对房价的影响
    3.2 住宅小区物业服务质量对房价的影响机理
        3.2.1 物业服务质量的差异性导致房价资本化
        3.2.2 政府相关政策推动住宅小区物业服务质量资本化
第四章 变量选取、数据来源与研究设计
    4.1 变量选取
        4.1.1 住宅特征变量
        4.1.2 物业服务质量变量
        4.1.3 因变量的选取
    4.2 变量度量
        4.2.1 度量的方法
        4.2.2 变量的量化
    4.3 研究样本
    4.4 数据采集
第五章 住宅小区物业服务质量对房价影响的实证分析
    5.1 整体数据的实证分析
        5.1.1 变量的描述性统计
        5.1.2 实证结果分析
    5.2 不同类型住宅小区数据的对比分析
        5.2.1 样本基本情况
        5.2.2 样本信度的检验
        5.2.3 变量的描述性统计
        5.2.4 对比结果分析
第六章 结论与建议
    6.1 主要研究结论
    6.2 政策启示及建议
    6.3 研究不足
参考文献
附录1
附录2
攻读学位期间科研情况和学术论文
后记



本文编号：4000544