基于BSC的物流绩效评价指标体系构建

发布时间：2017-07-02 08:06

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【摘要】：在物流工作日益成为通信运营商差异化竞争源泉的背景下,如何构建物流专业领域的绩效指标体系,通过绩效管理模式的创新和精细化,促使物流绩效提升和价值创造,已经成为通信运营商面临的重要课题。文章根据平衡计分卡理论构建理论上可行、实际上可用的物流绩效评价指标体系,对物流发展目标进行分解,尝试构建适合通信运营商的物流管理绩效评价体系。
【作者单位】： 江苏商贸职业学院;
【关键词】： 平衡计分卡 物流绩效 评价指标体系
【分类号】：F259.2;F626
【正文快照】： 1物流绩效评价指标体系构建1.1平衡计分卡的基本思想平衡计分卡(BSC)是由罗伯特·S.卡普兰和大卫·P.诺顿创建的一套企业业绩评价体系,它的核心思想就是通过财务、客户、内部业务流程、学习和成长四个方面相互驱动的因果联系展现企业的总体战略,并兼顾长期和短期目标、财务和

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【相似文献】

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本文编号：509075