面向价值的服务供应链运作过程模型

发布时间：2017-08-15 12:01

  本文关键词：面向价值的服务供应链运作过程模型

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【摘要】：为了实现以价值为核心的服务供应链优化运作管理,结合价值感知的服务工程思想与结构化分析方法,提出面向价值的服务供应链运作过程模型,依托服务过程,使用需求分析模型、服务定位与精益模型、服务调度模型与服务执行模型,从四个不同角度刻画服务供应链运作及其相关服务价值的创造、传递、分解与交换过程。以海运物流服务链为例,验证了所提模型的有效性。
【作者单位】： 哈尔滨工业大学企业与服务智能计算研究中心;
【关键词】： 服务供应链 服务价值 运作过程 模型 海运物流系统
【基金】：国家自然科学基金资助项目(71171066) 欧盟第七框架项目(PIRSES-GA-2011-295130)~~
【分类号】：F274;F224
【正文快照】： 0引言服务供应链(Service Supply Chain,SSC)指在现代市场产品服务或服务产品化背景下,通过采用新管理模式和新技术,对相关服务资源进行整合,形成服务供需链,并对链上的能力流、信息流、价值流和服务流进行计划、组织、生产和控制,实现服务增值和创造全新服务价值的过程。其基

【共引文献】

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本文编号：678025