体验经济时代的房地产营销新论

发布时间：2021-12-22 14:59

　　中国的房地产发展到今天,无论是产品和广告的层面,还是市场和消费者的层面,特别是金融和土地等政策层面都发生了巨大的变化。开发商面临着越来越激烈的市场竞争,并且发现已经很难细分他们的产品和服务。而消费者在物质极大丰富的现代社会,也不再满足于单纯地购买产品,产品或服务所带来的心理上效益也开始占据越来越重要的位置。所以,专注于功能效益的传统营销方式已经无法吸引顾客。而作为目前国内房地产营销主要方式的的概念炒作趋向程式化,概念的透支与追求眩目让消费者迷失,不实之词和肤浅的概念炒作已不能抓住消费者的心。因此,理性的房地产市场凾需新的营销理念和方法,开发商必须提供给顾客一个能触动其情感、刺激其心思的解决方案。有鉴于此,Schmitt于1999年提出了所谓的体验营销（Experiential Marketing）。有别于传统营销的方式,体验营销认为,企业必须将重点放在顾客的体验上,而不是单纯的诉求产品的性能与效益。但由于体验营销是一个新的概念,不论是国内或是国外的文献中,对于体验行销的探讨都相当缺乏。笔者曾从事房地产建筑工作数年,出于对未来职业的追求和自身对这一课题的兴趣,选题的源动因自然生成。在体验... 

【文章来源】：厦门大学福建省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：57 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
第一章 绪论
    一、研究背景
    二、研究内容与研究意义
第二章 相关理论与概念综述
    一、体验
    二、体验经济
    三、体验营销
    四、房地产
第三章 体验营销在房地产企业中的应用
    一、房地产行业概况
    二、体验营销在房地产行业的应用
    三、我国房地产体验营销误区
    四、房地产体验营销模型
第四章 房地产体验营销策略组合
    一、产品体验
    二、服务体验
    三、情境体验
    四、事件体验
    五、“顾客体验”之外的“情感”
    六、体验营销的后续策略：顾客关系管理
    七、顾客体验品牌化
第五章 总结
    一、研究结论
    二、本文的创新点
    三、研究的不足之处
    四、研究展望
参考文献
后记


【参考文献】：
期刊论文
[1]基于顾客满意的体验营销[J]. 周常英.  企业活力. 2005(05)
[2]从“体验”的产生看体验营销[J]. 黄爱光.  北京市财贸管理干部学院学报. 2005(01)
[3]体验经济时代的消费需求及营销策略[J]. 武慧.  四川经济管理学院学报. 2004(03)
[4]透视体验营销:启示和策略[J]. 刘金诺.  特区经济. 2004(09)
[5]体验营销的适用市场情形和策划[J]. 谢导.  商业时代. 2004(12)
[6]体验经济刍议[J]. 郭馨梅.  北京工商大学学报(社会科学版). 2003(04)
[7]体验营销的整合营销模型[J]. 王竹.  福建行政学院福建经济管理干部学院学报. 2002(04)
[8]体验经济时代的消费需求及营销战略[J]. 刘凤军,雷丙寅,王艳霞.  中国工业经济. 2002(08)



本文编号：3546591