基于FQFD的公路港竞争力评价问题研究

发布时间：2017-11-02 11:19

  本文关键词：基于FQFD的公路港竞争力评价问题研究

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【摘要】：公路港是一种新型的物流运营模式。该模式通过物流资源整合,建立一个以客户为中心的完整服务支撑体系,可以为客户提供一站式的服务,同时这一模式的推广还将有利于改善传统货运市场规模小、分布散的现状。所以本文通过对公路港竞争力的研究,分析得到提高公路港竞争力的有效方法,进而为完善该新型物流运营模式提供理论支持。本文运用模糊质量功能展开(Fuzzy Quality Function Deployment, FQFD)方法对公路港的竞争力进行评价,通过对公路港竞争力的影响因素分析,建立了公路港竞争力的评价指标体系,运用质量功能展开(Quality Function Deployment,QFD)和三角模糊函数相结合的原理,构建评价模型,对公路港的竞争力进行评价。本文的研究成果为：(1)本文构建了公路港竞争力评价指标体系,并且根据模型构建的需要,分别设计了评价公路港竞争力的需求指标和技术指标。(2)根据指标的提出,进行调查问卷设计,为模型构建提供数据支撑。调查分为两个阶段,第一阶段是对需求指标的满意度和重要度进行调查,第二阶段是对需求指标和技术指标的关系进行调查。(3)以安徽中财公路港为研究对象,通过竞争力评价模型的建立,得到评价结果,即通过加强企业管理、整合公路港运营的市场资源、加强总体规划和提升信息化水平等措施,可以在最大程度上提高安徽中财公路港的竞争力。根据结果分析,本文有针对性的提出了具体的实施方案,以此来提高安徽中财公路港在同行业中的竞争力,同时也对公路港的未来发展提出建议。
【关键词】：公路港 竞争力 模糊集 质量功能展开
【学位授予单位】：大连海事大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F542.6;F259.22
【目录】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-9
• 第1章 绪论9-15
• 1.1 研究背景和意义9-10
• 1.2 国内外研究现状10-12
• 1.2.1 公路港相关研究10
• 1.2.2 区域物流园区及其竞争力研究10-12
• 1.2.3 模糊质量功能展开(FQFD)方法研究12
• 1.3 研究内容和研究框架12-15
• 1.3.1 研究内容12-14
• 1.3.2 研究框架14-15
• 第2章 相关概念与基础理论概述15-24
• 2.1 公路港概述15-17
• 2.1.1 公路港的概念15
• 2.1.2 公路港的优势15-16
• 2.1.3 公路港的运营情况16-17
• 2.2 公路港竞争力概述17-18
• 2.2.1 公路港竞争力概念17
• 2.2.2 公路港竞争力影响因素分析17-18
• 2.3 QFD和FQFD理论概述18-24
• 2.3.1 质量功能展开理论(QFD)理论18-20
• 2.3.2 模糊质量功能展开(FQFD)理论20-24
• 第3章 基于FQFD的公路港竞争力评价模型构建24-37
• 3.1 评价指标选取原则24-25
• 3.2 公路港竞争力评价需求指标的选取25-27
• 3.2.1 需求指标的影响因素分析25-26
• 3.2.2 公路港竞争力需求指标选取26-27
• 3.3 公路港竞争力评价技术指标的选取27-33
• 3.3.1 技术指标的影响因素分析27-32
• 3.3.2 公路港竞争力技术指标的确定32-33
• 3.4 基于FQFD方法的模型构建及步骤33-37
• 第4章 安徽中财公路港竞争力评价的实例分析37-48
• 4.1 评价数据的获取37-41
• 4.1.1 安徽中财公路港基本情况介绍37
• 4.1.2 问卷设计的原则37-38
• 4.1.3 问卷质量的评判指标38-39
• 4.1.4 模型数据的调查39-41
• 4.2 评价模型的运行41-43
• 4.2.1 评价模型运行过程41-43
• 4.2.2 模型运行结果43
• 4.3 提高公路港竞争力的措施43-48
• 4.3.1 培养专业技术人员43-44
• 4.3.2 提高公路港基础设施质量44-45
• 4.3.3 加强总体性规划45-46
• 4.3.4 提升信息化水平46-48
• 第5章 结论与展望48-50
• 5.1 结论48
• 5.2 不足与展望48-50
• 参考文献50-54
• 附录A 对安徽中财公路港需求指标的满意度和重要度调查问卷54-57
• 附录B 对安徽中财公路港需求指标和技术指标关系评价的调查问卷57-60
• 致谢60-61
• 作者简介61

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前5条

1 范昕;;福建省公路港发展现状分析与对策研究[J];科技和产业;2014年01期

2 杨前进;;第四方物流平台运营模式研究——以传化公路港为例[J];人力资源管理;2012年02期

3 毛敏;温兆康;;我国货运市场“公路港”物流模式研究——基于成都传化物流基地实例的研究[J];江苏商论;2011年05期

4 凤亚红;;基于模糊QFD的工程项目过程协同管理[J];软科学;2013年03期

5 姚文通;;建设公路港 力推转型升级[J];物流技术与应用(货运车辆);2011年10期

中国硕士学位论文全文数据库 前1条

1 甘勇;B2C电子商务企业的顾客满意模糊综合评价研究[D];吉林大学;2006年

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本文编号：1131340