基于接触点管理理论提升长沙高铁南站旅游信息传播的有效性研究

发布时间：2017-11-09 13:26

  本文关键词：基于接触点管理理论提升长沙高铁南站旅游信息传播的有效性研究

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【摘要】：我国旅游资丰富,并在本世纪迎来了旅游产业发展的黄金时代。但旅游资源分散、聚集度低、发展不成体系、缺乏科学传播方法方式等问题一个接一个摆在我们面前。源鉴于此,如何有效传播旅游资源,并使其达到整体结构最佳化和整体效益最大化,已成为亟待深入研究的课题。依靠信息才能实现产销双方的沟通,所以提高旅游信息传播的有效性,对旅游行业的发展尤为重要。高铁时代,高铁站的增加、车站人流量的增加、高铁站对周边的影响加强,更是突显出高铁站作为旅游信息传播平台的重要作用。本文主要从传播学角度入手,基于接触点管理理论,探讨应如何运用高铁站这一平台提升旅游信息传播的有效性。在研究探讨的过程中,首先介绍我国高铁站的建设现状,根据现状分析我国高铁站的功能,引出高铁站具有信息传播功能,进而分析高铁站作为旅游信息平台的运用现状与主要传播形式。再以长沙高铁南站作为研究案例,整理分析调查问卷,拧清长沙高铁南站旅游信息传播的现状与存在的问题。接着例举介绍发展水平较高的日本新干线车站是如何传播旅游信息的,并与之做对比分析。因为接触点对于信息传播的重要性,在最后提出对策建议的时候,引入接触点管理理论,旨在优化接触点的质量,对抗信息杂乱的现状,提高高铁站旅游信息传播的有效性。全文对高铁站作为旅游信息传播平台的资格、作用,以及传播学相关的基本概念等方面有简单的梳理。并结合实例,对长沙高铁南站的旅游传播现状做了实地调查,根据调查结果,结合接触点管理理论,有针对性地提出自己的对策建议。这些对策建议虽然都非常具体,但是因为高铁站的基本情况一致,相信对于其他的高铁站来说也有着普遍借鉴意义。论文可是说是在如何提升高铁站旅游信息传播的有效性这一盲点上进行了一次探索研究。
【学位授予单位】：广西大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F592.7;F532.8;G206

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本文编号：1162085