港口物流服务供应链绩效评价研究

发布时间：2017-11-10 21:02

  本文关键词：港口物流服务供应链绩效评价研究

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【摘要】：现代港口作为生产与消费的重要环节,已经成为供应链中重要的服务与生产提供商。而随着港口物流的网络化、信息化与国际化的不断发展更新,港口之间的竞争已经发展为港口物流服务供应链之间的竞争。因此,港口物流服务供应链的建立是提高港口自身发展要求与竞争水平的有效手段。 国内外有关服务供应链的研究已经较为成熟,本文首先在综述国内外有关服务供应链研究的基础上,同时结合港口物流服务供应链的现状,以港口物流服务供应链绩效做为一级绩效评价指标,选取了适合港口物流服务供应链的港口环境、港口基础设施、港口吞吐运能力、港口财务指标、港口服务顾客满意度五个二级绩效评价指标,通过对各指标的分析确定了港口物流服务供应链的三级指标。 然后根据指标的数量与性质,分析选取层次分析法与数据包络法作为绩效评价的方法,评价过程为先通过调查和专家打分得到各级指标的分数,使用层次分析法计算出各指标权重,确定输入、输出指标,然后使用数据包络法对各个港口进行分析,最终得出港口物流服务供应链的绩效评价结果。 最后对天津港港口物流服务供应链绩效评价进行实证研究,通过评价结果对天津港提出完善物流服务的建议,对提高天津港的整体竞争实力有着重要意义,同时也为其他企业的服务供应链提供参考。
【学位授予单位】：天津师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F552;F249.2;F274

【参考文献】

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本文编号：1168303