陕西高速集团员工忠诚度研究

发布时间：2018-01-15 03:33

  本文关键词：陕西高速集团员工忠诚度研究　出处：《西北大学》2016年硕士论文　论文类型：学位论文

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【摘要】：随着人才市场的建立与发展,人才的流动机制越来越成熟,这就使得员工具有更大的职场选择权,有利于员工自身的发展,但同时给企业带来了员工流动率大,人员更换频繁的问题；这给企业带来很严重地负面影响,直接影响到企业的竞争力。随之衍生的一个重大问题就是员工的企业忠诚度低,会引发更多的潜在的员工不稳定现象。如何培养企业员工的忠诚进而吸引和留住企业中的员工?这样的问题已经成为很多企业面临一大挑战。本文希望通过提升S集团员工忠诚度研究,在理论上,力求在研究视角、研究方法、研究内容上有所突破；在实践上,促使S集团正确认识员工忠诚度的重要性,有效的推进S集团进行员工忠诚度管理,达到员工与企业的互利双赢。为实现本研究目的,本文采用文献分析法、问卷调研法、深度访谈法、描述性研究法等方法对S集团员工忠诚度进行分析。S集团作为国有企业,面临经验丰富的老员工士气低落、工作缺乏积极性,同时又缺乏活跃、专业技术过硬的新鲜血液的尴尬局面,这对S集团带来极其严重的负面影响。因此,本文以S集团员工流失率逐年增高的现状为研究的切入点；通过问卷调研法和深度访谈法对S集团员工忠诚度现状进行调查,结合相关资料对S集团员工忠诚现状进行分析；在此基础上,对S集团员工忠诚度存在的问题及原因进行探讨,进而着重研究S集团提升员工忠诚度的对策。希望为S集团乃至高速公路及其相关单位,提供相应的参考意见。最终本文探索出建立良好的沟通机制、加强人文关怀、加强非正式组织管理、建立公平合理的薪酬体系、做好员工职业生涯规划和开展员工的情绪管理等提升S集团员工感情忠诚度、规范忠诚度和理想忠诚度的对策思路；也构建了提升企业的外部竞争力和实施感恩教育等转变S集团员工经济忠诚度、机会忠诚度的对策思路；更是提出了协调发展硬件环境与软件环境、“物质”与“精神”相结合、不断完善管理模式的提升S集团员工组织忠诚度的综合对策思路。
[Abstract]:With the establishment and development of the talent market , the mobility mechanism of the talents is getting more and more mature , which makes the employee have more choice of employee ' s workplace , which is beneficial to the employee ' s own development .

【学位授予单位】：西北大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F272.92;F542.6

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本文编号：1426643