移动互联网背景下定制公交服务质量提升策略

发布时间：2018-07-01 15:40

  本文选题：移动互联网 + 定制公交　； 参考：《现代管理科学》2017年02期

【摘要】：文章辨析了定制公交、常规公交、单位班车、旅游包车等交通运输方式的运营特征,比较了城市公交企业、客运企业和互联网企业三类企业在定制公交服务供给模式方面的差异。结果表明,移动互联网和APP软件技术打破了公交信息不对称问题,提高了定制公交系统效率,增加了定制公交吸引力,提升了定制公交服务质量。
[Abstract]:This paper analyzes the operation characteristics of custom-made public transport, conventional bus, unit bus, tour charter bus and so on, and compares the urban public transport enterprises. Three types of enterprises, passenger transport enterprises and Internet enterprises, are different in the supply mode of customized public transport services. The results show that the mobile Internet and app software technology break the problem of bus information asymmetry, improve the efficiency of customized public transport system, increase the attraction of customized public transportation, and improve the quality of customized public transport service.
【作者单位】： 北京大学城市与环境学院;
【基金】：国家自然科学基金面上项目(项目号:51678004)
【分类号】：F572

【参考文献】

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【共引文献】

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【二级参考文献】

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