XX机场集团公司员工绩效考核体系研究

发布时间：2020-05-09 06:52

【摘要】： 20世纪80年代,中国民航开始实施企业化改革,但与一般意义上的企业相比,民航机场管理又具有其特殊属性,本文以XX机场集团为研究对象,探讨如何建立员工绩效考核体系问题。本文以对XX机场集团经营状况以及绩效考核中所发生的问题原因分析为出发点,运用关键绩效指标法,360度评价方法,借助层次分析法(AHP),解释结构模型(ISM)重新构建了XX机场集团绩效考核体系。本文首先对其绩效考核现在存在问题及原因进行分析,指出该公司绩效管理存在的问题:考核主观化,不科学;考核结果应用不到位;缺乏反馈机制;缺乏系统的考核体系等。然后,本文依据XX机场集团的战略计划,按照科学考核体系建设的要求而设计的一整套全面的、动态、面向该集团未来发展的员工绩效考核体系。主要包括考核的目的、原则、考核指标体系,考核主体、考核方式、考核制度、考核结果反馈与应用以及考核流程。最后,本文还对XX机场集团绩效考核如何实施提出具体的辅助措施。本文不仅为XX机场集团提供了一个员工绩效考核方案,也为其它机场员工绩效考核提供了一个解决问题的思路。另外,本文具有十分重要的理论意义,本文将绩效管理的科学方法应用于机场管理,为绩效管理的研究提供了很好的应用实例,为今后的绩效管理研究有所贡献。
【图文】：

集团组织,机场,绩效考核,执行力

绩效考核作为企业管理的重要方面，体系不够完善，考核有失公允甚至失真，不但影响员工的工作满意度与工作稳定性，甚至影响到企业战略的执行力。所以研究与建立Xx机场集团绩效考核管理已是迫在眉睫。其组织机构图如图3一1。

学历,集团,集团组织,年龄结构

j月月J月，J，J浦劣J-月习，IJJJ-嚼J-汤翎书，.J-一垮脂压恤一一澹通碍图3一IXX机场集团组织机构图从上图可知，集团组织机构及其复杂，有很多的下属分公司，这是与企业的行业特点有关系的，，机场需要诸多的部门来进行支持，如:安保，食品供应，油料供应，机场管理，顾客服务，货运物流等等。(3)集团人力资源现状集团在改制之后有了长足的发展，员工人数在不断增加，集团目前有员工5000人;员工的素质也在不断提高，大批的青年人才进入集团，增加了集团的竞争活力。但同时，集团也面临着一些问题。例如，在人员的年龄结构方面，存在着老龄化的现象。一、员工年龄结构根据公司人力资源方面的统计
【学位授予单位】：西北大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2009
【分类号】：F272.92;F562

【引证文献】