航空旅游消费者安全技术使用意愿影响研究——以生物识别技术为例

发布时间：2020-07-10 19:49

【摘要】：信息技术已经大量应用于旅游安全管理中,但是旅游消费者对安全技术的接受意愿尚未得知。本文以生物识别技术为例,研究航空旅游消费者对于机场安全技术的使用意愿。本文在文献研究的基础上提出航空旅游产品感知影响消费者对于生物识别技术使用意愿的假设,并从5个维度建立了17个量化评价指标。通过问卷调查和结构方程分析对假设进行验证。研究发现,飞行中服务体验、起飞前工作效率、旅游者时间重视程度这三个感知维度对航空旅游消费者生物识别技术使用意愿具有显著影响,而机场设施设备和票务管理这两个感知维度对航空旅游消费者生物识别技术使用意愿没有显著影响。

【参考文献】

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【共引文献】

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本文编号：2749376