CG市道路运输服务业员工激励研究

发布时间：2020-09-14 13:23

　　道路运输服务行业是与企业运营活动、国民生活活动紧密连接的一个重要产业,作为陆地交通服务主力,道路运输服务行业已经成为综合性运输载体的重要组成部分,是国民经济与产业发展的基础。道路运输服务行业的技术型人才与服务型人才流动弹性较大,导致组织的管理机制难以贯彻落实,从而影响服务质量和客户满意度。因此,运用科学有效的激励方法,提高道路运输服务企业的员工满意度,达到提高服务质量的目的,是道路运输服务业亟待解决的问题。研究道路运输服务行业员工激励机制的问题,具有重要的理论与实践意义。本研究对CG市道路运输服务业员工需求进行分析,并针对其需求层次模型建立了相应的激励体系。首先,本文运用实证研究方法,对CG市道路运输行业的发展概况、企业概况、人员现状与现行企业的岗位设置、薪酬体系、绩效考核和激励体制存在的问题进行了系统分析。其次,根据马斯洛需求层次和赫茨伯格双因素理论,对CG市道路运输行业从业人员激励现状进行研究。通过问卷调查,运用因子分析法对调查数据进行统计,提炼出员工需求层次模型。再次,针对CG市道路运输服务业员工的需求层次,构建了以企业文化建设为基础的员工激励体系。最后,运用案例研究方法对激励体系在企业人力资源管理实践中的应用运行进行了分析。本文研究结论为企业提供了个性化激励措施的方法和途径,为完善CG市道路运输服务行业员工激励机制提供决策参考。
【学位单位】：华中科技大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2011
【中图分类】：F272.92;F542.6
【部分图文】：

激励体系

方式的有机整合，通过多角度的激励实现企的指导下，本研究拟构建以组织文化激励为励为核心的道路运输服务业员工激励体系。图 4-1 激励体系总体设计思想以建设员工支持的企业文化、满足员工的环酬体系，以满足员工的金钱财富需求；建立业生涯规划，以满足员工的个人成就需求；以满足员工的业务成就需求。激励体系如图文化激励目标激励物质激励培训

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现企业发展战略目标，其原因就是认为的项目进行考核，就能达到预期的战略业中的真正目的，其目的是为激发员工理发展过程中来看，360°的绩效考评 CG 市道路运输服务型企业只需要考虑为均属于中小型企业，领导层与员工之守 SMART 原则[42]。在实际工作中同事之中就会出现老好人的行为，破坏绩效考正常起到作用。为解决这个问题，同事

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图 5-1 AD 公司构架示意图5.2 公司人力资源管理体系介绍AD 公司建立初期还是按照传统的人事管理的方式进行管理，经过多年的发展与逐步转变，正在走向现代化企业管理的模式。发展与转变是需要思想观念的认识和理解、对各项制度的改进、方法的选择三者形成相互支持、相互印证、循环的过程，打破机械化的分割。只有对管理观念得到转变，才能主动寻找新的方法去改进现有管理的不足，企业对员工的激励才能起到作用落到实处。1）薪酬体系简介AD 公司薪酬分配体系，奔着规范员工薪酬管理，有效激励员工、结合公司实际情况的原则制定，员工的收入与个人工作业绩紧密结合，透过薪酬管理调解促进员工的工作积极性提升。员工之间的薪酬水平保持合理的距离，向重要岗位与能力强

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