我国出租车市场打车软件使用的政府管理政策研究
发布时间：2021-01-19 20:02
打车软件于2011年出现在我国出租车市场,经过几年的运营,手机APP打车软件可以随时随地对出租车进行呼叫、预约以及支付,这种快捷方便的打车形式很快得到了广大出租车司机与乘客的青睐。打车软件在出租车市场的出现不仅有效缓解了出租车市场“打车难”的问题,使乘客的平日出行打车不再成为难题,并且有效地优化了出租车市场资源,解决了出租车从业者与乘客之间信息不对称的难题,降低出租车空载率,为乘客以及出租车司机谋取了更好的利益。然而,打车软件的出现在给出租车从业者以及乘客带来便利的同时,也带来了其他问题的困扰。就乘客而言,扬召打车成功率越来越低,中老年乘客以及特殊职业群体受到很大的影响;就出租车司机而言,打车软件公司推出的专车服务制度抢夺了出租车在打车市场的利益蛋糕。打车软件问题引起了社会的广泛关注,各地纷纷就打车软件的使用出台了政策。最近几年,北京市颁发了一系列管理办法条例,有意规范出租车电召服务,例如《北京市出租汽车电召服务管理试行办法》。上海市交通部门也就打车软件服务进行管理,颁布《加强出租汽车运营服务管理相关措施》规定,出租汽车驾驶员不得在高峰期使用打车软件,也不得在行车路程中接听、使用手机等...
【文章来源】：东北财经大学辽宁省
【文章页数】：63 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
1 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 选题背景
1.1.2 选题意义
1.2 文献综述
1.2.1 国外相关研究进展
1.2.2 国内相关研究进展
1.3 研究方法与框架结构
1.3.1 研究方法
1.3.2 论文的框架结构
1.4 论文的创新与不足
1.4.1 本文的创新之处
1.4.2 本文的不足之处
2 理论基础
2.1 相关概念
2.1.1 出租车与出租车行业
2.1.2 打车软件
2.1.3 专车与汽车租赁
2.2 理论基础
2.2.1 电子政府理论
2.2.2 政府管理失灵理论
2.2.3 寡头竞争理论
3 出租车市场打车软件的发展及政府管理分析
3.1 出租车市场打车软件发展状况分析
3.1.1 打车软件发展概况
3.1.2 打车软件市场结构分析
3.1.3 出租车市场打车软件快速发展的原因及存在问题
3.2 出租车市场使用打车软件出现问题的原因分析及政府管理研究
3.2.1 颠覆传统打车方式引发的矛盾及管理问题分析
3.2.2 打车软件内部功能引发的矛盾及管理问题分析
3.3 政府管理出租车市场打车软件使用的问题小结
3.4 政府管理出租车市场打车软件使用的边界问题
4 政府管理打车软件的国内外经验借鉴
4.1 国际经验借鉴
4.1.1 提升出租车市场管理水平
4.1.2 电召市场国外的发展与管控
4.2 国内经验借鉴
4.2.1 北京严格管控专车使用
4.2.2 银川推出本土打车APP
4.2.3 上海将专车纳入官方管理范畴
5 完善我国出租车打车软件市场的政策建议
5.1 建立科学的联合纠纷解决机制
5.2 政府与运营商建立合作机制管理专车项目
5.2.1 电召通用配套服务
5.2.2 专车配套服务
5.3 提高普通出租车的竞争能力
5.3.1 提升出租车行业的服务质量
5.3.2 对普通出租车行业适当放松管制
5.3.3 合理调整价格
5.4 给予消费者正确引导
5.5 建立健全相关法律
6 总结
参考文献
后记
【参考文献】：
期刊论文
[1]国外出租车行业的管理经验借鉴[J]. 侯洋,佘佳蔓. 知识经济. 2015(13)
[2]专车与出租车哪家强[J]. 刘玮. 中国经济信息. 2015(12)
[3]Uber还是滴滴快的,谁更能体现共享经济的未来?[J]. 王若林. 互联网周刊. 2015(10)
[4]从“打车软件”的兴起看出租车管理体制改革的必要性[J]. 贺银凤. 经济论坛. 2015(04)
[5]北京市出租汽车智能召车分析及评价方法研究[J]. 王家川. 交通运输系统工程与信息. 2015(02)
[6]透过打车软件盛行浅谈加大公共财政投入促进出租车行业改革[J]. 孙红梅,桂丽. 时代金融. 2014(35)
[7]出租车行业存在的问题及解决对策[J]. 刘恒岩. 黑龙江科技信息. 2014(28)
[8]中国打车APP的利弊解析[J]. 丁紫瑶. 企业研究. 2014(19)
[9]我国出租车管理模式改进探析[J]. 王会朋. 科技与企业. 2014(18)
[10]我国城市客运出租车电召服务中的问题及对策[J]. 王如义,于春亭. 交通建设与管理. 2014(18)
博士论文
[1]我国城市出租车行业经济法规制研究[D]. 胡承华.安徽大学 2013
硕士论文
[1]大城市出租车需求对策及经营管理模式研究[D]. 吉波.华南理工大学 2014
[2]城市出租车保有量研究[D]. 王克.大连交通大学 2014
[3]北京市出租车行业管制问题研究[D]. 宋涛.沈阳师范大学 2014
[4]南昌市出租汽车预约服务模式研究[D]. 潘贤林.南昌大学 2014
[5]移动打车软件用户行为研究[D]. 林玉川.厦门大学 2014
[6]出租汽车行业服务质量的规制政策研究[D]. 顾建峰.厦门大学 2013
[7]非法营运车辆治理创新研究[D]. 林依彬.广西大学 2013
[8]地方政府公共服务能力提升研究——以昆山市为例[D]. 秦红.苏州大学 2010
本文编号：2987629
【文章来源】：东北财经大学辽宁省
【文章页数】：63 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
1 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 选题背景
1.1.2 选题意义
1.2 文献综述
1.2.1 国外相关研究进展
1.2.2 国内相关研究进展
1.3 研究方法与框架结构
1.3.1 研究方法
1.3.2 论文的框架结构
1.4 论文的创新与不足
1.4.1 本文的创新之处
1.4.2 本文的不足之处
2 理论基础
2.1 相关概念
2.1.1 出租车与出租车行业
2.1.2 打车软件
2.1.3 专车与汽车租赁
2.2 理论基础
2.2.1 电子政府理论
2.2.2 政府管理失灵理论
2.2.3 寡头竞争理论
3 出租车市场打车软件的发展及政府管理分析
3.1 出租车市场打车软件发展状况分析
3.1.1 打车软件发展概况
3.1.2 打车软件市场结构分析
3.1.3 出租车市场打车软件快速发展的原因及存在问题
3.2 出租车市场使用打车软件出现问题的原因分析及政府管理研究
3.2.1 颠覆传统打车方式引发的矛盾及管理问题分析
3.2.2 打车软件内部功能引发的矛盾及管理问题分析
3.3 政府管理出租车市场打车软件使用的问题小结
3.4 政府管理出租车市场打车软件使用的边界问题
4 政府管理打车软件的国内外经验借鉴
4.1 国际经验借鉴
4.1.1 提升出租车市场管理水平
4.1.2 电召市场国外的发展与管控
4.2 国内经验借鉴
4.2.1 北京严格管控专车使用
4.2.2 银川推出本土打车APP
4.2.3 上海将专车纳入官方管理范畴
5 完善我国出租车打车软件市场的政策建议
5.1 建立科学的联合纠纷解决机制
5.2 政府与运营商建立合作机制管理专车项目
5.2.1 电召通用配套服务
5.2.2 专车配套服务
5.3 提高普通出租车的竞争能力
5.3.1 提升出租车行业的服务质量
5.3.2 对普通出租车行业适当放松管制
5.3.3 合理调整价格
5.4 给予消费者正确引导
5.5 建立健全相关法律
6 总结
参考文献
后记
【参考文献】：
期刊论文
[1]国外出租车行业的管理经验借鉴[J]. 侯洋,佘佳蔓. 知识经济. 2015(13)
[2]专车与出租车哪家强[J]. 刘玮. 中国经济信息. 2015(12)
[3]Uber还是滴滴快的,谁更能体现共享经济的未来?[J]. 王若林. 互联网周刊. 2015(10)
[4]从“打车软件”的兴起看出租车管理体制改革的必要性[J]. 贺银凤. 经济论坛. 2015(04)
[5]北京市出租汽车智能召车分析及评价方法研究[J]. 王家川. 交通运输系统工程与信息. 2015(02)
[6]透过打车软件盛行浅谈加大公共财政投入促进出租车行业改革[J]. 孙红梅,桂丽. 时代金融. 2014(35)
[7]出租车行业存在的问题及解决对策[J]. 刘恒岩. 黑龙江科技信息. 2014(28)
[8]中国打车APP的利弊解析[J]. 丁紫瑶. 企业研究. 2014(19)
[9]我国出租车管理模式改进探析[J]. 王会朋. 科技与企业. 2014(18)
[10]我国城市客运出租车电召服务中的问题及对策[J]. 王如义,于春亭. 交通建设与管理. 2014(18)
博士论文
[1]我国城市出租车行业经济法规制研究[D]. 胡承华.安徽大学 2013
硕士论文
[1]大城市出租车需求对策及经营管理模式研究[D]. 吉波.华南理工大学 2014
[2]城市出租车保有量研究[D]. 王克.大连交通大学 2014
[3]北京市出租车行业管制问题研究[D]. 宋涛.沈阳师范大学 2014
[4]南昌市出租汽车预约服务模式研究[D]. 潘贤林.南昌大学 2014
[5]移动打车软件用户行为研究[D]. 林玉川.厦门大学 2014
[6]出租汽车行业服务质量的规制政策研究[D]. 顾建峰.厦门大学 2013
[7]非法营运车辆治理创新研究[D]. 林依彬.广西大学 2013
[8]地方政府公共服务能力提升研究——以昆山市为例[D]. 秦红.苏州大学 2010
本文编号：2987629
本文链接：https://www.wllwen.com/jingjilunwen/jtysjj/2987629.html
