关于机票代理行业规范化管理及业务发展趋势的调研

发布时间：2021-03-31 02:31

　　随着社会主义市场经济改革进程不断深化,包括机票代理行业在内的第三产业逐步向民营企业开放,民营企业积极参与。笔者对机票代理行业常识和业务已较为熟悉,在对该行业背景进行调查、对业务流程进行分析之后撰写此调研报告。本调研报告紧密结合国内机票代理行业发展实践,同时联系对照国外特别是发达国家的机票代理制度,重点剖析我国该行业发展中的市场管理问题,分析行业管理相当程度不规范的主要表现及其产生原因,并运用市场经济发展与企业管理理论,探析该行业规范化管理的基本途径；最后,探讨了高科技条件下机票代理行业的发展趋势,对未来该行业抓住机遇发展自身的相关问题提出了笔者的预见。希望本调研报告能够对该行业健康快速发展起到参考和启发作用。国内外对机票代理行业的研究目前主要是围绕机票价格、政策、营销手段展开。从国外相关研究资料来看,主要集中在影响机票价格变动因素分析、国外机票行业的制度规范、国外机票营销手段。国内相关研究主要集中在机票代理行业的准入规则、电子客票、机票营销渠道、机票代理市场发展展望、机票网上销售与电子商务运用、机票代理行业的法律规范。国外与国内机票代理市场既存在着共同之处又各具特色,归纳共同点、区分不... 

【文章来源】：西南财经大学四川省 211工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：56 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
第一章 绪论
    第一节 机票代理行业的概念界定
    第二节 研究机票代理行业规范管理的目的和意义
    第三节 国内外机票代理行业的特点
        一、国外机票代理行业的特点
        二、国内机票代理行业的特点
        三、国内外机票代理市场的通性与个性
    第四节 文章研究的方法及意义
        一、论文的逻辑结构
        二、论文的研究方法
        三、论文的创新之处
第二章 机票代理行业的营销手段及管理现状
    第一节 机票代理市场乱象
        一、机票代理商良莠不齐
        二、让人避之不及的街头名片
    第二节 机票代理市场乱象之探析
    第三节 机票代理行业规范化管理
        一、行业内部的规范化管理
        二、宏观层面上的规范化管理与细则研究
第三章 规范化管理机票代理行业的社会影响
    第一节 规范化管理机票代理行业使消费者受益
        一、规范管理、完善代理公司服务手段对缓解中小企业资金压力的作用
        二、规范管理机票代理行业可以为普通消费者带来值得信赖的保障和实惠
    第二节 规范化管理机票代理行业使其和谐发展
        一、规范化管理机票代理使其与其他行业协调发展
        二、规范化管理机票代理使其可持续发展
第四章 规范发展网络新业务
    第一节 BUSINESS-TO-CONSUMER（商家对客户）网络业务 构筑机票代理新平台
        一、通过网络销售机票
        二、手机3G服务----一种全新的消费模式
    第二节 规范网络代理与防范网络购票风险
        一、规范管理网络机票代理业务
        二、目前通用的网络购票风险防范手段
    第二节 利用手机3G业务开展机票代理服务
        一、手机3G服务新功能与机票代理业务
        二、手机3G服务在规范管理下的业务创新
第五章 小结
参考文献
致谢



本文编号：3110605