山东航空公司网络直销渠道策略研究

发布时间：2021-09-23 16:32

　　当今的民航市场发展迅速,竞争日趋激烈,国内运力增幅远高于客源增幅,高铁的开通对民航短途运输造成重大冲击,航权开放也让国内航空公司直面国外优秀航空公司的竞争。如何提高竞争力是航空公司面临的亟待解决的问题。而营销渠道的建设对于航空公司在营销过程中的作用是相当重要的。随着网络技术的高速发展,网络渠道越来越呈现出低成本、高效率的特征,因此网络渠道已经成为航空公司销售产品的一种不可忽视的渠道。因此,研究航空公司的网络营销渠道,提出构建的模式及实施策略,为提升航空公司营销竞争能力具有指导意义。在航空公司网络营销渠道中,网络直销是航空公司直销活动中的一种低成本、高效率的客票销售方式。网络直销可以有效减少中间环节,从而降低了销售成本；快速搜集消费者的需求信息,从而就能快速对产品和市场销售做出预判,并帮助航空公司改进产品和服务。网络销售迎合了现代人的网络消费习惯,信息更全面,价格更透明,支付更安全,交易更方便,使得网络直销一方面降低营销成本,一方面能够帮助旅客实现个性化服务,改进产品和服务,保持竞争优势。山航正面临激烈的市场竞争,原来有的营销渠道已经不能适应现有的市场变化的需要,本文通过对网络营销渠道的... 

【文章来源】：兰州大学甘肃省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：73 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

网民发展趋势

2010年上半年，我国网民继续保持增长态势，截至2010年6月，总体网民规模达到4.2亿，突破了4亿关口，较2009年底增加3600万人。互联网普及率攀升至31.8%，较2009年底提高2.9个百分点，具体数据如图1一1(数据来源于2010年 CNNIC报告)。图1一1网民发展趋势随着网络环境的日趋完善，网络购物用户规模较快增长，我国电子商务市场显示出强劲的发展势头。截至2010年6月，网络购物用户规模达到 1.42亿，使用率提升至33.8%，上浮了5.7个百分点，半年用户增幅达31.4%，具体数据如图1一2(数据来源于2010年CNNIC报告)。随着中小企业电子商务的应用趋向常态化，网络零售业务日常化，

如果说政治因素对航空公司市场营销有着重要影响，那么经济的发展和变化与其有着更为紧密的关系。从“民航的发展速度是GDP发展速度的 1.5一2倍”的关系来看(如图3一1)，GDP的增长，将带动民航的发展。4440000七— —、、，八。扣;.~叫卜~6DP增速 速笠笠;‘八~总周转量增长率 率攫攫了{/、 、一一梢犷广 \___攫攫了。，Z\声产久 久‘‘么训”、\口/\/‘鱿汤丫浏嗽 嗽‘‘{二一卜石泌神峨万一-一寸 寸于于圳一。抽 bbbVVVU妙.0’ ::: 222000年2001年2002年2003年2004年200，年2006年200，年200名年 年图3一l中国民航运输总周转量增长率与GDP增速示意图随着中央扩大内需政策的实施，经济增速仍将保持在8%以上

【参考文献】：
期刊论文
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[7]当前中国民航业面临的形势及对策分析[J]. 姚津津,范幸丽,鱼海洋.  中国民用航空. 2008(07)
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本文编号：3406044