供应链管理环境下的港口企业物流服务外包
发布时间:2021-09-30 02:33
物流服务外包正在成为港口企业发展的一种重要策略,港口企业采用外包拓展经营渠道,专注发展自身核心竞争力从而形成新的经济增长点。如何联系港口企业本身的特点做好港口企业外包工作,正确选择港口企业物流服务承包商成为港口管理层应该关注的问题,因此对港口物流服务外包进行研究,不仅具有理论意义而且有助于我国港口科学地制定外包策略。本文正是在供应链管理大背景下研究港口企业物流服务的外包行为,参照了国内外研究文献的基础上,借鉴了供应链管理、服务外包、博弈论等相关学科的内容,综合运用以上学科的知识来研究供应链管理环境下港口企业物流服务外包行为。首先对相关的理论进行了一般性的阐述,明确港口企业物流服务外包的主体,分析港口企业进行物流服务外包的原因,给出外包决策制定的方法。接着对供应链管理下的外包进行了分析,根据我国港口企业的特点建立了承包商选择的指标体系,解决以往指标体系过于偏向定性指标的问题,采用FAHP与TOPSIS法相结合构建了承包商的评价模型,解决了承包商选择问题中定性指标与定量指标共存的问题。最后对供应链管理环境下的港口企业对承包商管理问题进行探讨,运用博弈论的思想对港口企业与承包商的关系进行了模...
【文章来源】:中南大学湖南省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】:76 页
【学位级别】:硕士
【部分图文】:
供应链的网链结构图
4.2.3评价指标的类型划分与量化计算评价指标可以划分为定性指标和定量指标两种〔’6,,其具体划分如表所示,由于在建立评价指标初期,定量化指标的数据收集有一定的难度,所以在指标的设置_}几有较多的定性化的指标,但整个评价体系是具有灵活性的,可以根据各个港口企业的实际情况对评价指标进行相关的调整,以更适应港口企业选择物流服务承包商的需要。表4一l指标类型一一级指标标止级指标标指标标衡晕指标标类类类类型型型成成本本交易价格格客观观港口企业所要支付的成本本成成成本改善能力力土观观定性指标标服服务水平平历史交易成功率率客观观交易成功次数/交易总次数数交交交货准时率率客观观一定时期内准时交货次数/该时期内交货总次数数JJJJJ须客满意率率客观观顾客对服务满意次数/总的调杳次数数
【参考文献】:
期刊论文
[1]软实力是港口核心竞争力的关键[J]. 王蓓芳. 水运管理. 2007(10)
[2]国际服务外包的发展趋势及对策[J]. 吴洁. 国际经济合作. 2007(05)
[3]中国参与跨国公司服务外包的优势因素分析[J]. 王光丽. 科技经济市场. 2007(04)
[4]国际金融服务外包的运作模式及其启示[J]. 魏秀敏. 对外经贸实务. 2007(02)
[5]我国沿海港口物流发展模式探讨[J]. 陈焕,诸利明. 中国水运(理论版). 2006(08)
[6]外资银行金融服务外包悄然兴起[J]. 周勇. 金融经济. 2006(04)
[7]供应商优选的多目标混合整数规划模型[J]. 任郑杰. 管理学报. 2005(06)
[8]制造企业物流外包的决策分析[J]. 王小方,王亚超. 铁道运输与经济. 2005(09)
[9]供应链管理模式下的供应商柔性评价[J]. 刘蕾,唐小我,丁奕翔. 商业研究. 2005(15)
[10]第四方物流中3PL供应商评价体系及方法研究[J]. 张赫,李秀,刘文煌. 制造业自动化. 2005(06)
本文编号:3414949
【文章来源】:中南大学湖南省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】:76 页
【学位级别】:硕士
【部分图文】:
供应链的网链结构图
4.2.3评价指标的类型划分与量化计算评价指标可以划分为定性指标和定量指标两种〔’6,,其具体划分如表所示,由于在建立评价指标初期,定量化指标的数据收集有一定的难度,所以在指标的设置_}几有较多的定性化的指标,但整个评价体系是具有灵活性的,可以根据各个港口企业的实际情况对评价指标进行相关的调整,以更适应港口企业选择物流服务承包商的需要。表4一l指标类型一一级指标标止级指标标指标标衡晕指标标类类类类型型型成成本本交易价格格客观观港口企业所要支付的成本本成成成本改善能力力土观观定性指标标服服务水平平历史交易成功率率客观观交易成功次数/交易总次数数交交交货准时率率客观观一定时期内准时交货次数/该时期内交货总次数数JJJJJ须客满意率率客观观顾客对服务满意次数/总的调杳次数数
【参考文献】:
期刊论文
[1]软实力是港口核心竞争力的关键[J]. 王蓓芳. 水运管理. 2007(10)
[2]国际服务外包的发展趋势及对策[J]. 吴洁. 国际经济合作. 2007(05)
[3]中国参与跨国公司服务外包的优势因素分析[J]. 王光丽. 科技经济市场. 2007(04)
[4]国际金融服务外包的运作模式及其启示[J]. 魏秀敏. 对外经贸实务. 2007(02)
[5]我国沿海港口物流发展模式探讨[J]. 陈焕,诸利明. 中国水运(理论版). 2006(08)
[6]外资银行金融服务外包悄然兴起[J]. 周勇. 金融经济. 2006(04)
[7]供应商优选的多目标混合整数规划模型[J]. 任郑杰. 管理学报. 2005(06)
[8]制造企业物流外包的决策分析[J]. 王小方,王亚超. 铁道运输与经济. 2005(09)
[9]供应链管理模式下的供应商柔性评价[J]. 刘蕾,唐小我,丁奕翔. 商业研究. 2005(15)
[10]第四方物流中3PL供应商评价体系及方法研究[J]. 张赫,李秀,刘文煌. 制造业自动化. 2005(06)
本文编号:3414949
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