基于模糊层次分析法的邮轮公司供应链研究

发布时间：2017-06-30 03:13

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【摘要】：现阶段,邮轮旅游产业发展迅速,供应链也逐渐走入邮轮旅游产业。将供应链管理应用到邮轮公司供应链中,可以有效的帮助邮轮公司提高运作的效率。而在邮轮公司供应链中,供应商的选择也是十分重要的一环,在邮轮公司选择了合适的供应商的情况下,不仅能够帮助邮轮公司减少成本,还能提高邮轮公司的运作效率。现在,邮轮公司也开始意识到加强与供应商的长期合作的重要性。 那么,如何选择技术、质量过硬的邮轮公司的作为合作厂家,如何对现有邮轮公司供应商做出正确的评价是邮轮旅游供应链管理中十分重要的一个环节。邮轮旅游业长期以来受计划经济的影响,没有建立规范的供应商评价体系,往往依据一定的经验,凭主观判断,定性的选择和评价邮轮公司的供应商,甚至在某种程度上还存在着个人利益的供应关系,这样的判断必然会给评价结果带来一定的偏差。此外,生产厂商的综合评价涉及产品质量、生产能力、用户评价、售后服务等诸多方面,很难用单纯的好坏来判定供应商的优劣。 针对上述问题,本文通过对国内外邮轮公司供应商研究现状进行了客观评述,借鉴国内外供应商选择评价的理论方法成果,从邮轮公司供应商的绩效、管理水平、生产能力、发展能力、协同能力、企业信誉及企业外部环境七个大的方面构建了邮轮公司供应商选择与评价指标体系,并将柔性、人力资源、信息化程度等指标也归纳在其中进行评价,使得这一评价指标体系更具有针对性、实用性。在选取方法上,运用模糊层次分析法进行邮轮公司供应商选择,并针对模糊层次分析法中不能对定性指标做出合理界定性问题,采用集值统计理论法可以解决这一问题,是本文的一大创新尝试。最后,本文结合实例分析,说明了该方法的可行性、可操作性、以及评判结果的客观实际性。
【关键词】：邮轮公司供应链 供应商选择 供应商评价指标体系 模糊层次分析法 集值统计理论法
【学位授予单位】：大连海事大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F274;F552.6
【目录】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-10
• 第1章 绪论10-16
• 1.1 研究背景及意义10-11
• 1.1.1 研究背景10-11
• 1.1.2 研究意义11
• 1.2 国内外相关研究综述11-15
• 1.2.1 国内外旅游供应链管理研究现状11-12
• 1.2.2 国内外邮轮公司供应链管理研究现状12-14
• 1.2.3 国内外对供应商评价体系的研究14-15
• 1.3 研究内容及方法15-16
• 1.3.1 研究内容15
• 1.3.2 研究方法15-16
• 第2章 相关概念及理论概述16-26
• 2.1 供应链、供应链管理及其发展过程16-19
• 2.1.1 供应链的概念16-17
• 2.1.2 供应链管理的概念及特点17-18
• 2.1.3 供应链管理的基本思想18-19
• 2.2 邮轮公司供应链的概念体系及特点19-22
• 2.2.1 邮轮公司供应商的概念及特点19
• 2.2.2 邮轮公司供应链体系19-20
• 2.2.3 邮轮公司供应链的构建20-22
• 2.3 邮轮公司供应商的分类22-26
• 2.3.1 邮轮公司供应商的分类22-23
• 2.3.2 各类供应商的特点23-26
• 第3章 邮轮公司供应链的构成及供应商的选择方法26-42
• 3.1 邮轮旅游供应链的构成26-28
• 3.2 邮轮公司供应链分析28-33
• 3.2.1 邮轮旅游构成的要素和特点28
• 3.2.2 邮轮公司供应链的环节28-29
• 3.2.3 邮轮公司供应链的流程29-33
• 3.3 供应链管理下供应商评价和选择的意义33-35
• 3.3.1 给邮轮公司带来价值34
• 3.3.2 提高邮轮公司的市场竞争力34-35
• 3.4 供应链管理下邮轮公司供应商评价的指标体系的建立35-42
• 3.4.1 邮轮公司供应商的质量指标35-36
• 3.4.2 邮轮公司供应商的价格指标36-37
• 3.4.3 邮轮公司供应商的供应指标37-38
• 3.4.4 供应商的服务指标38-39
• 3.4.5 邮轮公司供应商的技术指标39
• 3.4.6 供应商的内部竞争力指标39-42
• 第4章 基于模糊层次分析法的邮轮公司供应商的评价42-51
• 4.1 邮轮公司选择供应商的方法概述42-45
• 4.1.1 定性分析方法42-43
• 4.1.2 定量分析43
• 4.1.3 定性与定量相结合43-44
• 4.1.4 各种分析方法的比较44-45
• 4.2 模糊层次分析法的理论概述45-49
• 4.2.1 模糊层次分析法的基本原理46-48
• 4.2.2 FAHP与AHP的比较48-49
• 4.2.3 模糊层次分析方法在邮轮公司选择供应商方面的优势49
• 4.3 各个指标的无量纲化处理49-51
• 第5章 实例分析51-64
• 5.1 A邮轮公司及其供应商的简介51
• 5.2 运用模糊层次分析法为A邮轮公司选择供应商51-62
• 5.3 综合评价与结果分析62-64
• 第6章 结论与展望64-65
• 6.1 结论64
• 6.2 展望64-65
• 参考文献65-69
• 致谢69

【参考文献】

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本文编号：500373