A公司城轨事业部绩效管理优化研究

发布时间：2017-06-30 09:11

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【摘要】：当今社会正处于迅速发展和竞争激烈的时代,人才和资源也已开始引起企业的重视,我国大多数企业已逐渐开始接受和运用绩效管理这种方式,吸引、激励和发展人才资源。然而,当企业开始进行绩效管理时,往往还会出现很多有关具体实施和操作的系列问题,比如理解认识企业绩效管理的程度较浅、制度存在缺陷、管理体系分散,无法集中形成合力。所以,现今市场竞争来的像暴风雨那样激烈,对于此,企业更应积极的开始科学合力的绩效管理体系建设,这个问题急需妥善解决。选取A公司城轨事业部的绩效管理体系作为本次论文研究和分析的目标,通过深入研究和总结该公司在城轨事业部绩效管理体系中存在的问题及现状,利用常规理论方法和实际经验两者相结合的方式,深入的总结和探索了在A公司中应该怎样建立绩效管理体系模式以及如何提高绩效管理的核心竞争能力。首先,对已经发现的关于A公司城轨事业部绩效管理存在的问题及产生的原因分别进行了相应的分析。其次,从目的、方法和工具三个方面,规划了A公司城轨事业部绩效管理体系设计的系统框架,对A公司城轨事业部的部门KPI、员工岗位KPI进行了分解。阐述了A公司城轨事业部绩效实施的整个过程,并指出了企业在绩效考核中存在的相关问题和困难。本文研究结论不仅可以改进A公司城轨事业部的绩效管理体系,同时也可以为国内类似城投项目企业建立完善的绩效管理体系提供了理论支撑,为其他企业的接下来的相关研究提供指导。
【关键词】：A公司城轨事业部 绩效计划 绩效执行 绩效评估 绩效改进
【学位授予单位】：南昌大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F572.6
【目录】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-8
• 第1章 引言8-17
• 1.1 研究背景与意义8-9
• 1.1.1 研究背景8
• 1.1.2 研究意义8-9
• 1.2 文献综述9-14
• 1.2.1 国外研究现状10-11
• 1.2.2 国内研究现状11-14
• 1.3 研究与方法、思路与内容14-17
• 1.3.1 研究方法14-15
• 1.3.2 研究思路15
• 1.3.3 研究内容15-17
• 第2章 绩效管理理论概述17-27
• 2.1 绩效管理相关理论17-21
• 2.1.1 激励理论17-19
• 2.1.2 绩效管理理论19-21
• 2.1.3 委托—代理理论21
• 2.2 绩效管理方法21-27
• 2.2.1 关键业绩指标法21-23
• 2.2.2 平衡计分法（BSC）23-24
• 2.2.3 目标管理法24-26
• 2.2.4 各种方法的比较26-27
• 第3章 A公司城轨事业部绩效管理体系现状分析27-41
• 3.1 A公司城轨事业部概况27-31
• 3.1.1 A公司城轨事业部简介27
• 3.1.2 A公司城轨事业部发展定位27-28
• 3.1.3 A公司城轨事业部组织结构28-31
• 3.2 A公司城轨事业部绩效管理现状31-35
• 3.2.1 A公司城轨事业部绩效管理组织31
• 3.2.2 A公司城轨事业部绩效管理方式31-35
• 3.3 A公司城轨事业部绩效管理存在的问题分析35-41
• 3.3.1 绩效管理系统与战略目标脱节35-36
• 3.3.2 绩效管理流程存在的问题36-37
• 3.3.3 考核指标设置存在的问题37-38
• 3.3.4 考核结果的应用存在问题38-41
• 第4章 A公司城轨事业部绩效管理体系改进方案41-59
• 4.1 城轨事业部绩效管理方案目标、思路和原则41-46
• 4.1.1 城轨事业部绩效管理的目标41
• 4.1.2 城轨事业部绩效管理改进方案的思路41-44
• 4.1.3 城轨事业部绩效管理改进方案的原则44-46
• 4.2 A公司城轨事业部绩效考核指标设计46-59
• 4.2.1 绩效指标体系框架设计46-47
• 4.2.2 企业级KPI目标框架47-51
• 4.2.3 部门级KPI目标框架51-55
• 4.2.4 员工岗位KPI目标框架55-59
• 第5章 A公司城轨事业部绩效管理体系实施与保障59-69
• 5.1 绩效管理体系的实施过程59-64
• 5.1.1 绩效计划59-60
• 5.1.2 绩效执行60-61
• 5.1.3 绩效评估61
• 5.1.4 绩效改进61-62
• 5.1.5 绩效结果的处理62-64
• 5.2 绩效管理体系实施的保障体系64-69
• 5.2.1 实施障碍64-66
• 5.2.2 实施保障66-69
• 第6章 结论与展望69-71
• 致谢71-72
• 参考文献72-74

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前6条

1 魏秀军;;浅谈我国现代企业绩效管理系统[J];民营科技;2008年11期

2 王炳成;丁浩;;员工绩效考核方法对组织绩效的影响程度研究[J];企业经济;2012年03期

3 刘嫦;杨兴全;李立新;;绩效考核、管理者过度自信与成本费用粘性[J];商业经济与管理;2014年03期

4 李晓光;“卓越绩效”标准透视——过程改进[J];中国标准化;2004年12期

5 于丽洋;;绩效考核在人力资源管理中的应用[J];中小企业管理与科技(上旬刊);2014年01期

6 关常英;;我国企业绩效考核中的问题与对策[J];中国外资;2014年02期

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本文编号：501347