我国铁路快运配送服务发展对策研究

发布时间：2017-07-14 07:24

  本文关键词：我国铁路快运配送服务发展对策研究

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【摘要】：分别从运营模式、时效性、客户服务信息系统、服务质量?4?个方面阐述顺丰速运发展经验,结合我国铁路物流快运配送服务现状及主要问题,提出我国铁路快运配送服务发展对策,即优化铁路快运配送服务经营模式、提高铁路快运配送服务时效性、满足铁路快运配送服务客户需求、完善铁路快运配送服务规章标准。
【作者单位】： 中国铁道科学研究院运输及经济研究所;
【关键词】： 快运配送 铁路 时效性 客户体验
【基金】：中国铁路总公司重点课题(Z2015-X004)
【分类号】：F532.3
【正文快照】： 近年来,随着国家产业结构调整、经济转型升级,全国运输市场发生深刻变化,以煤炭、矿石等为主的大宗物资运输需求总体呈下滑趋势,而以零散白货为主的社会物流需求不断上升,给铁路运输带来严峻挑战[1]。为了积极拓展快运物流市场,扭转铁路市场份额下降趋势,需要加快推动铁路向全

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3 胡延s，

本文编号：540199