福建省高速公路服务区功能拓展研究

发布时间：2017-07-29 14:10

  本文关键词：福建省高速公路服务区功能拓展研究

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【摘要】：随着“十一五”规划顺利实施，国家高速公路网建设突飞猛进，其一在于我国的高速公路里程大大增加，其二在于大大提升了我国高速公路整体功能。于此同时，也暴露出一系列的问题，高速公路服务区功能现状已无法满足旅客日益增长的需求就是其中之一，制约着高速公路整体功能的进一步发挥，有碍于国家高速公路网整体服务水平的进一步提升。 目前国内外专门针对高速公路服务区功能拓展及产业开发相关研究不多，而应用马斯洛需求层次理论指导高速公路服务区功能拓展研究，笔者还未发现。本文主要研究福建省高速公路服务区功能拓展，旨在为今后福建省高速公路服务区功能拓展及产业开发提供参考。 本文首先介绍了福建省高速公路服务区功能现状，并对其进行了SWOT分析，进而阐述了福建省高速公路服务区功能拓展的必要性。通过英、美等国高速公路服务区功能拓展的经验，归纳总结其本质上遵循了马斯洛需求层次理论，指出福建省高速公路服务区功能拓展的思路：结合福建省的省情，以旅客为中心，从旅客的需求角度出发，以马斯洛需求层次理论为指导，，与时俱进，全面拓展服务区功能以满足旅客日益增长的需求。在此思路的基础上提出了基于马斯洛需求层次理论的福建省高速公路服务区功能拓展营销策略，从生存层次、安全层次、社交层次、尊重层次、自我实现层次进行了功能拓展研究。
【关键词】：高速公路服务区 功能拓展 马斯洛需求层次理论
【学位授予单位】：云南师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F542
【目录】：

• 摘要3-4
• Abstract4-7
• 第一章 绪论7-15
• 第一节 研究背景与意义7-10
• 一、 研究背景7-8
• 二、 研究意义8-10
• 第二节 国内外研究现状10-14
• 一、 国内研究现状10-13
• 二、 国外研究现状13-14
• 第三节 研究的方法和技术路线14-15
• 一、 研究方法14
• 二、 技术路线14-15
• 第二章 相关概念、理论综述及分析工具15-21
• 第一节 高速公路服务区15-17
• 一、 高速公路服务区相关概念15
• 二、 高速公路服务区类型划分15-16
• 三、 高速公路服务区的特点16-17
• 第二节 马斯洛需求层次理论17-19
• 一、 理论简介17-19
• 第三节 SWOT 分析工具19-21
• 第三章 福建省高速公路服务区功能现状及 SWOT 分析21-34
• 第一节 福建省高速公路服务区功能现状21-25
• 一、 经营模式21-22
• 二、 现有服务区功能22-23
• 三、 经营业绩23-25
• 第二节 福建省高速公路服务区功能现状的 SWOT 分析25-34
• 一、 福建省高速公路服务区功能现状的优势26
• 二、 福建省高速公路服务区功能现状的劣势26-28
• 三、 福建高速公路服务区功能现状的机遇28-30
• 四、 目前福建高速公路服务区功能现状面临的威胁30-32
• 五、 福建高速公路服务区功能现状 SWOT 分析矩阵32-34
• 第四章 福建省高速公路服务区功能拓展的总体思路34-39
• 第一节 福建省高速公路服务区功能拓展的必要性34-35
• 一、 福建省高速公路服务区现有功能及其不足34
• 二、 福建省高速公路可持续发展的需求34-35
• 三、 满足客户对服务区功能的要求35
• 第二节 国外高速公路服务区功能及优点35-37
• 一、 美国高速公路服务区功能拓展及优点35-36
• 二、 英国高速公路服务区功能拓展及优点36-37
• 第三节 借鉴国外经验，拓展福建省高速公路服务区功能37-39
• 一、 英美国家高速公路服务区功能拓展的经验37
• 二、 福建省高速公路服务区功能拓展的思路37-39
• 第五章 福建省高速公路服务区功能拓展的策略39-47
• 第一节 在满足客户生存层次需要方面挖掘服务区功能39-42
• 一、 满足人、车休息方面拓展服务区功能39
• 二、 满足旅客对卫生方面需求而拓展的功能39-41
• 三、 满足旅客餐饮方面的需求拓展功能41-42
• 第二节 在满足客户安全层次需要方面拓展服务区功能42-44
• 一、 推行高速公路服务区交通安全联动机制43
• 二、 推行高速公路服务区治安联动机制43
• 三、 构建高速公路服务区食品卫生安全联动机制43
• 四、 建立高速公路服务区安全生产及医疗应急联动机制43
• 五、 构建高速公路服务区消防安全联动机制43-44
• 第三节 在满足客户社会层次需要方面拓展服务区功能44
• 第四节 提供满足客户尊重层次需要方面的服务区功能44-45
• 第五节 探讨满足客户自我实现层次需要方面的服务区功能45-47
• 第六章 结论47-48
• 第一节 总结47
• 第二节 局限性及尚待解决的问题47-48
• 参考文献48-50
• 致谢50

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前3条

1 吴俊琴;;海西建设大视野下福建省高速公路服务区经营现状分析及发展前瞻浅探[J];人力资源管理;2010年03期

2 曾兆庚;颜泽贤;;高速公路服务区经营现状及发展趋势[J];商业时代;2008年03期

3 庞志勇;;我国高速公路服务区现状和发展趋势浅议[J];现代经济信息;2010年16期

本文编号：589516