北京铁路局石家庄站员工培训体系构建的研究

发布时间：2017-08-05 16:28

  本文关键词：北京铁路局石家庄站员工培训体系构建的研究

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【摘要】：铁路对中国经济的发展起着极为重要的作用,铁路是我国国民经济的大动脉,是我国国民重要的交通工具之一,同时,铁路也是最普遍及最重要的基础设施。随着铁路的快速发展,高速铁路的大规模建设,大量新技术、新设备投入使用,员工素质已不适应铁路的发展需要,铁路要想提高市场竞争力,不断创造良好的经济效益,实现长远的目标规划,必须加强员工培训教育。本文以北京铁路局石家庄站为例,分析其员工培训现状,找出在培训中存在的问题与不足,查找原因。结合石家庄站实际情况,设计了培训流程框架、培训流程各环节工作分配及实施方案,提出培训体系优化需解决的关键问题,并对体系构建的试运行情况进行阐述。其研究成果提高铁路基层单位员工培训工作具有重要指导意义。
【关键词】：培训体系 人力资源 体系构建
【学位授予单位】：石家庄铁道大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F272.92;F532.6
【目录】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-8
• 第一章 绪论8-15
• 1.1 研究背景8-9
• 1.2 研究意义9
• 1.3 国外研究现状9-11
• 1.4 国内研究现状11-12
• 1.5 研究内容12-14
• 1.6 研究方法14-15
• 第二章 培训体系相关理论15-30
• 2.1 人力资源15-16
• 2.1.1 人力资源的提出15
• 2.1.2 人力资源的概念15-16
• 2.2 培训概述16-23
• 2.2.1 培训概念16-17
• 2.2.2 培训的分类17-18
• 2.2.3 培训的原则18-20
• 2.2.4 培训的形式20-21
• 2.2.5 培训的作用21-23
• 2.3 培训体系理论23-30
• 2.3.1 培训的组织体系23
• 2.3.2 培训需求分析的内容23-24
• 2.3.3 培训需求分析的方法24-25
• 2.3.4 员工培训需求分析流程25-27
• 2.3.5 培训效果评估27-30
• 第三章 国内外企业员工培训经验借鉴及启示30-38
• 3.1 西门子公司的员工培训30-31
• 3.1.1 高度重视员工培训30
• 3.1.2 具有完整的培训体系，采用科学的培训方式30-31
• 3.2 沃尔玛公司的员工培训31-34
• 3.2.1 培训计划：推崇教育培训与员工成长相结合31-32
• 3.2.2 培训内容：实行全面培训策略32-33
• 3.2.3 培训方式33-34
• 3.3 海尔的员工培训34-36
• 3.3.1 海尔的立体人才培训体系34-35
• 3.3.2 海尔的培训形式35
• 3.3.3 海尔的培训内容35-36
• 3.4 美国西南航空公司的员工培训36
• 3.4.1 培训形式丰富36
• 3.4.2 培训内容多样36
• 3.5 国内外优秀企业的员工培训启示36-38
• 第四章 北京铁路局石家庄站员工培训存在的问题及分析38-45
• 4.1 北京铁路局石家庄站人员概况38-39
• 4.1.1 石家庄站基本情况38
• 4.1.2 石家庄站人力资源结构38-39
• 4.2 石家庄站员工培训现状39-41
• 4.2.1 培训机构39
• 4.2.2 培训计划制定39-40
• 4.2.3 培训方式40
• 4.2.4 培训方法40
• 4.2.5 培训类别40-41
• 4.2.6 培训内容41
• 4.2.7 培训师资41
• 4.3 石家庄站员工培训存在的问题及分析41-45
• 4.3.1 培训存在的问题41-43
• 4.3.2 问题产生的原因43-45
• 第五章 北京铁路局石家庄站员工培训体系构建45-56
• 5.1 培训流程框架45-46
• 5.2 培训流程各环节工作分配及实施方案46-47
• 5.3 石家庄站培训体系优化的关键问题47-52
• 5.3.1 注重与铁路系统外界交流47
• 5.3.2 利用现代化培训设施47-48
• 5.3.3 体现竞争意识48-50
• 5.3.4 体现个体化培训50-52
• 5.4 石家庄站培训体系小范围试运行情况52-56
• 5.4.1 售票车间人员情况52-53
• 5.4.2 培训需求分析53
• 5.4.3 培训计划制定53-54
• 5.4.4 培训计划审核54
• 5.4.5 培训实施54
• 5.4.6 培训评估54-56
• 第六章 结论与展望56-58
• 6.1 结论56-57
• 6.2 展望57-58
• 参考文献58-60
• 致谢60-61
• 个人简历、在学期间的研究成果及发表的学术论文61

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