龙口港一线青年员工工作满意度研究

发布时间：2017-08-18 16:19

  本文关键词：龙口港一线青年员工工作满意度研究

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【摘要】：员工工作满意度是个一个心里感觉度衡量标准,它代表的是企业工作人员对企业生存和发展环境的认可或是满意程度。一线青年员工工作满意度数据建立在调研一线青年员工的基础上,运用人力资源管理理论分析目前的一线青年员工的工作满意度产生的原因,制定切实可行的改进方案,以求提升一线青年员工工作满意度,稳定员工队伍,提高他们的幸福指数。一定程度上可以反映企业员工的忠诚度、工作态度等,普遍性的青年员工工作满意度可以反映管理工作中存在的问题,为改善管理工作、提高绩效提供依据,从而促进企业持续健康发展。港口行业正处在高速发展期,由于大型深水码头的建设和先进装卸设备的使用,港口对于专业化人才的需求得不到满足,一线青年员工缺口较大,特别是青年员工稳定性不强,且缺乏成长性,给目前港口的经营埋下隐患,更加不利于港口的可持续发展。 本文基于文献分析和调研整理,在前人有关青年员工工作满意度管理理论研究的基础上,结合龙口港运营特征,调研一线青年员工的实际情况,确定影响一线青年员工工作满意度的主要因素,研究港口青年员工工作满意度管理的现状和存在的问题,最后探讨提升龙口港一线青年员工工作满意度的对策,以求采取提高青年员工工作满意度带动港口高速发展。
【关键词】：龙口港 一线青年员工 工作满意度
【学位授予单位】：大连海事大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F552.6;F272.92
【目录】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-9
• 第1章 绪论9-13
• 1.1 研究背景与意义9
• 1.2 相关文献综述9-12
• 1.3 论文的研究内容12
• 1.4 研究方法12-13
• 第2章 概述13-18
• 2.1 员工工作满意度的定义13
• 2.2 员工工作满意度量化模式13
• 2.3 员工工作满意度评价标准13-14
• 2.3.1 坚持导向性标准13-14
• 2.3.2 坚持平衡性标准14
• 2.3.3 坚持针对性标准14
• 2.4 员工工作满意度对现代企业的重要作用14-15
• 2.5 新时代背景下国内青年员工的普遍特点15-16
• 2.6 流行的员工工作满意度调查分析方法16-18
• 2.6.1 明尼苏达工作工作满意度调查表(MSQ)16-17
• 2.6.2 彼得需求工作满意度调查表(NSQ)17
• 2.6.3 员工工作工作满意度测量的调查问卷17-18
• 第3章 龙口港一线青年员工的管理现状分析18-22
• 3.1 龙口港经营模式和发展情况分析18-19
• 3.1.1 龙口港经营模式18
• 3.1.2 龙口港发展情况分析18-19
• 3.2 一线青年员工工作满意度对龙口港运营的重要意义19-20
• 3.3 龙口港一线青年员工现状20-22
• 3.3.1 龙口港青年员工人数20
• 3.3.2 龙口港青年员工年龄结构20
• 3.3.3 龙口港青年员工学历结构20
• 3.3.4 龙口港青年员工职业状况20
• 3.3.5 龙口港一线青年员工人数20-22
• 第4章 龙口港一线青年员工工作满意度调查问卷及调查结果分析22-50
• 4.1 问卷设计原理22-23
• 4.2 发放回收方式23
• 4.3 问卷调查结果的数据化处理23
• 4.4 问卷相关问题分析23-50
• 4.4.1 被调查一线青年员工基本特征23-24
• 4.4.2 对工作满意度调查结果的说明和分析24-42
• 4.4.3 分析一线员工工作满意度调查结果模型的建立42-50
• 第5章 改善龙口港一线青年员工工作满意度的措施50-54
• 5.1 采取管理和技术手段,加快改善工作环境50
• 5.2 根据市场需求和企业需要,建立动态灵活的薪资分配体系50-51
• 5.3 积极推行职位晋升预期激励,引导合理规划职业生涯51
• 5.4 外部引进和内部挖潜结合,尽快完善工休制度51
• 5.5 打通向上沟通的渠道,增加对个人情感的关怀51-52
• 5.6 提供培训活动、丰富业余生活,满足青年员工自我实现需要52-54
• 结论54-55
• 参考文献55-58
• 附录 龙口港一线青年员工工作满意度调查问卷58-64
• 致谢64

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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4 潘纶;张峗;刘艳立;;企业员工满意度影响因素分析[J];改革与开放;2009年10期

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本文编号：695525