哈尔滨客运段车队运营管理的改进研究

发布时间：2017-08-31 00:20

  本文关键词：哈尔滨客运段车队运营管理的改进研究

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【摘要】：铁路作为国有大型企业，如何在改制过程中发挥企业员工积极性，创造正能量，运用正确的运营管理管理现代企业势在必行。哈尔滨客运段隶属于中国铁路总公司哈尔滨铁路局，是从事铁路旅客运输服务的国有企业，，现有职工8000人，是中国铁路职工人数较多的客运单位。车队运营管理目前在哈尔滨客运段还处于探索和尝试阶段。存在很大的管理缺陷，因此，哈尔滨客运段车队运营管理研究空间很大，如何研究进一步建立和健全车队运营管理的新思路，实现正确评价管理人员和企业员工的德才表现以及工作业绩，激励督促管理人员和企业员工提高业务素质，认真履行职责，增强服务意识，并为其聘任、奖惩、培训以及晋级提供依据是一个急需解决的课题。 本文研究的目的就在于研究现行车队的运营管理，通过对车队运营管理的研究，剖析现行车队运营管理存在的问题，并分析存在问题的原因，为现行车队运营管理办法进行诊断和重新设计提供理论依据，制定切实可行的改进措施，为评估铁路生产布局调整后的干部和员工工作业绩，具有重要的现实意义。
【关键词】：车队运营 管理 研究
【学位授予单位】：吉林大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F272.92;F532.6
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-7
• 第1章 哈尔滨客运段车队运营管理现状的分析7-8
• 1.1 哈尔滨客运段运营管理现状7
• 1.2 哈尔滨客运段车队运营管理基本状况7
• 1.3 哈尔滨客运段车队运营管理存在的问题7-8
• 第2章 哈尔滨客运段车队运营管理存在的问题分析8-12
• 2.1 考核观念方面的问题8-10
• 2.2 具体操作方面的问题10
• 2.3 考核结果方面的问题10-11
• 2.4 工作分析方面的问题11-12
• 第3章 哈尔滨客运段车队运营管理改进方案设计12-22
• 3.1 实施车队运营管理的背景12-13
• 3.2 运营管理存在问题的解决对策13-22
• 第4章 哈尔滨客运段车队运营管理改进措施22-30
• 4.1 实施车队运营管理的具体做法22-28
• 4.2 实施车队运营管理取得的效果28-30
• 结论30-31
• 参考文献31-33
• 致谢33

【共引文献】

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本文编号：762354